WiFi Bağlantısında Kopmalar Ve Ses Kesintileri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Bilecik Merkez Teknosa şubesinden aldığımız Tecno Camon 40 marka telefonda, aldığımız ilk günden beri Wi-Fi bağlantısında kopmalar ve ses kesilmesi sorunları yaşıyoruz. Cihazı kullanmaya başladığımız andan itibaren bu problemler devam ettiği için telefonu doğru düzgün kullanamaz hale geldik.

Yaşadığımız sorunlar üzerine Teknosa mağazasına başvurduk ve telefon servise gönderildi. Servisten, parça değişimi yapıldığı bilgisiyle cihaz geri geldi ancak telefon eskisinden daha kötü hale geldi, aynı sorunlar artarak devam etti. Bunun üzerine telefonu tekrar Teknosa mağazasına teslim ettik.

Telefonu 23.900 TL ödeyerek satın aldık ve ayrıca tarafımıza ek sigorta da satıldı. Buna rağmen yaşadığımız sorunlar çözülemedi ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Sürekli servis süreciyle uğraşmak istemediğimiz için ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını rica ediyorum.