Android 15 Güncellemesi Sonrası Ciddi Performans Ve Kullanım Sorunları

Sayın Tecno Yetkilisi,

Tecno Camon 30 Pro 5G model telefonuma birkaç gün önce gelen Android 15 güncellemesini yükledikten sonra cihazımda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde oldukça memnun olduğum cihazım, şu anda aşağıdaki sorunları yaşamaktadır:

1. Telefon görüşmeleri sırasında ya karşı tarafın sesi bana kesik kesik gelmekte ya da benim sesim karşı tarafa net gitmemektedir.

2. Ses seviyesi, özellikle telefonla konuşmalarda güncelleme öncesine göre belirgin şekilde azalmış, gelen ses çok düşük seviyede duyulmaya başlamıştır. Hem normal görüşmede hem de hoparlör modunda.

3. Kilit ekranında hangi fotoğrafı ayarlarsam ayarlayayım, birkaç açma-kapamadan sonra görsel yarım şekilde görünmektedir.

4. Wi-Fi sinyal gücü, her zaman güçlü çekim aldığım konumda artık yarı seviyeye kadar düşmüş durumdadır.

5. Batarya performansı, güncelleme sonrası gözle görülür şekilde azalmıştır. Cihaz daha kısa sürede şarj tüketmekte ve çabuk bitmektedir.

6. Hızlı şarj (hiper şarj) özelliği, artık düzgün çalışmamakta, holografik görsel takılarak ilerlemekte ve şarj süresi belirgin şekilde uzamıştır.

7. Tuş kilidini açtığımda yüz tanımanın aktif olduğunu gösteren kamera yanında çıkan yüz ifadesi artık yok eskisi çok daha güzeldi.

Tüm bu sorunlar Android 15 güncellemesinden hemen sonra başlamıştır. Bir güncellemenin cihaz performansını iyileştirmesi beklenirken bu kadar çok soruna neden olması, markanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Önceki sürüm çok daha stabil ve sorunsuzdu.

Yaşadığım bu problemlerle ilgili en kısa sürede çözüm üretilmesini, gerekirse eski sürüme dönme ya da bir düzeltme güncellemesi ile sorunların giderilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.