Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Basit Güncelleme İçin Telefonumu Servise Göndermek İstemiyorum

02 Eylül 12:18
1.539

Tecno Mobile Camon 30 model telefonumda yaklaşık 10 gündür sistem güncellemesi mevcut olmasına rağmen güncellemeyi yapamıyorum. Sorunu her koşulda, hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen yaşıyorum. Telefonu yeniden başlattım ve teknik servisle görüştüm. Bana birkaç ayarı kontrol etmem söylendi, ancak sorun düzelmeyince sadece güncelleme yapmak için cihazı teknik servise göndermem gerektiği belirtildi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, basit bir güncelleme işlemi için telefonumu servise göndermek istemiyorum. Bu devirde sadece güncelleme için cihaz göndermek mantıklı gelmiyor; uzaktan veya daha pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

10 Eylül 11:24 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Oğuz
11 Eylül 09:51

Şimdi güncelleme yapsın diye telefonun teknik servise gittiği nerede görülmüş. Bu yüzden 10 gün telefonsuz mu kalacağım? Telefonumdaki bilgiler, sosyal medya hesaplarım, rehberim, fotoğraflarım; bunları bilmediğim insanlara emanet edeceğim. Ya da hepsini silip sonra tekrar kurmakla uğraşacağım. Neden? Telefon güncellensin diye. Çok komiksiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tecno Camon 30 Telefonumda Şarj Süresi Aniden Uzadı Ve Hızlı Şarj Özelliği Bozuldu

Hüsnagül
27 Temmuz 12:57
1.736

Yeni Alınan Telefonda Şarj Sorunu Ve Yavaşlama Şikayeti

Sezgin
24 Temmuz 20:29
2.419

Telefonumun Çekim Sorunu Çözülmüyor, Değişim Veya İade Talebim Karşılanmıyor

Mehtap
30 Mayıs 19:46
1.962
Benzer Şikayet Yaz