Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Basit Güncelleme İçin Telefonumu Servise Göndermek İstemiyorum

profile
02 Eylül 2025 12:18
1.600
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
“Arkadaşlar, evdeki wi-fi aktif hale gelince, telefonum evdeki wi-fi bağlantısı ile güncelleme aldı ve normale döndü. Evde wi-fi olmasa sorun olacaktı. Daha sonra başka problem yaşamadım. Bataryası hala ilk günkü kadar uzun gidiyor. Bugüne kadar aldığım bütün telefonları kullanım sürem 5 yıl olmuştur. Eğer bu telefon da 2030 yılına dayanırsa, şimdiden söylemek erken ama aynı markada devam etme olasılığım yüksek.”

Tecno Mobile Camon 30 model telefonumda yaklaşık 10 gündür sistem güncellemesi mevcut olmasına rağmen güncellemeyi yapamıyorum. Sorunu her koşulda, hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen yaşıyorum. Telefonu yeniden başlattım ve teknik servisle görüştüm. Bana birkaç ayarı kontrol etmem söylendi, ancak sorun düzelmeyince sadece güncelleme yapmak için cihazı teknik servise göndermem gerektiği belirtildi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, basit bir güncelleme işlemi için telefonumu servise göndermek istemiyorum. Bu devirde sadece güncelleme için cihaz göndermek mantıklı gelmiyor; uzaktan veya daha pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

10 Eylül 2025 11:24 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Oğuz
Oğuz
11 Eylül 2025 09:51

Şimdi güncelleme yapsın diye telefonun teknik servise gittiği nerede görülmüş. Bu yüzden 10 gün telefonsuz mu kalacağım? Telefonumdaki bilgiler, sosyal medya hesaplarım, rehberim, fotoğraflarım; bunları bilmediğim insanlara emanet edeceğim. Ya da hepsini silip sonra tekrar kurmakla uğraşacağım. Neden? Telefon güncellensin diye. Çok komiksiniz.

Oğuz
Oğuz
16 Ocak 16:36

Arkadaşlar, evdeki wi-fi aktif hale gelince, telefonum evdeki wi-fi bağlantısı ile güncelleme aldı ve normale döndü. Evde wi-fi olmasa sorun olacaktı. Daha sonra başka problem yaşamadım. Bataryası hala ilk günkü kadar uzun gidiyor. Bugüne kadar aldığım bütün telefonları kullanım sürem 5 yıl olmuştur. Eğer bu telefon da 2030 yılına dayanırsa, şimdiden söylemek erken ama aynı markada devam etme olasılığım yüksek.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Telefonda Şarj Sorunu Ve Yavaşlama Şikayeti

profile
24 Temmuz 2025 20:29
3.360
Benzer Şikayet Yaz