Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Telefonda Kendi Kendine Kapanma Ve Ses İletimi Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

profile
10 Ağustos 2025 20:32
1.654

Tecno Camon 30 model telefonumu Teknosa’dan aldım. Cihazı alalı henüz 30 gün olmadan kendi kendine kapanma ve telefon görüşmelerinde karşı tarafa ses gitmeme gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Bu sorunlar yaklaşık 20 gündür, rastgele zamanlarda tekrar ediyor. Özellikle iş görüşmelerimi ve ailemle iletişimimi olumsuz etkiledi, mağduriyet yaşadım.

Henüz teknik servise başvuramadım fakat cihazım garanti kapsamında ve faturam mevcut. Yaşadığım bu sorunların çözümü için cihaz değişimi talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 09:35 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

11 Ağustos 2025 13:52
11 Ağustos 2025 17:05

Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Brhn
Brhn
Şikayet Sahibi

9Yukarıda belirttiğim sorunlar ile satin aldığım Teknosa mağazasına 5 gün başvurdum v değişim talep ettim ancak cihazın servise gönderilmesi oradan gelecek sonuç ile yardımcı olacaklarını söyledi bugün KVKK servisi online takip sitesinde ürünün onarıma gittiği güncelleme yapıldığı ve ses gitmeme sorunun ise yıllardır kullandığım başka telefonda da kullandığım sim kartımdan kaynaklana bileceği yazmışlar gerçekten saka gibi 2 ay önce aldığım telefonun problerle servise gönderiyorum servis sorun olduğunu düşünmüyor ho kimseye tavsiye etmiyorum bu telefon markası büyük bir pişmanlık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Telefonda Arama Sırasında Sesimin Karşıya Gitmemesi Sorunu

profile
23 Eylül 2025 12:13
1.546
Benzer Şikayet Yaz