to read complaints and reviews, or file yours.Techno Favori Somut Bir Çözüm Üretilmedi
Techno Favori’den yaklaşık 3 ay önce Hako Pro 350 w şarjlı hoparlör satın aldım. Ürünü kısa bir süre sorunsuz kullandıktan sonra 17 Ağustos 2026 tarihinde hoparlörün şarjı bitti ve tekrar şarja taktığımızda hiçbir şekilde şarj almadığını fark ettik.
Size göndermeden önce iyi niyetli olarak sadece şarj soketinde bir sorun olduğunu düşündüğümüz için soketin kontrol edilmesini sağladık ancak arızanın daha büyük olduğu anlaşıldı. Bunun üzerine ürünü WhatsApp üzerinden yazışarak aldığım adres bilgileriyle birlikte kargoyla tarafınıza gönderdim. O günden bu yana ürünün hâlâ serviste olduğu söyleniyor fakat somut bir çözüm üretilmedi, ne onarım yapıldı ne de garanti kapsamında ürün değişimi gerçekleştirildi.
Müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün ya onarılmasını ya da garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. İsterseniz üst model bir ürün göndermeniz durumunda aradaki fiyat farkını ödemeyi de kabul ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan acil olarak sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
