Nakil İşleminde Haksız Modem Ücreti Ve İade Talebi

Türk Telekom müşteri hizmetlerini nakil işlemi için aradım. Kendi numaralarını (08509010745) Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak göstererek, modemin değişmesi gerektiğini söylediler. S**** Hanım benden 3500 TL modem ücreti aldı. Bu düpedüz haksız kazanç. Müşterisi olmayan birine nasıl nakil işlemi yapılıyor, neden cihaz satıyorsunuz? Paramın iadesini istiyorum. Cihazın ise iptalini talep ediyorum, aksi takdirde suç duyurusunda bulunacağım.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Technet Grup Bilişim Pazarlama olarak bizlere geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. Bizlere rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmak bize büyük mutluluk verecektir! İyi günler dileriz! Sevgiler, Technet Grup Bilişim Pazarlama Çözüm Merkezi








