to read complaints and reviews, or file yours.Skynet İletişim Hizmetleri Yanıltmacası!
İnternet nakil işlemi için TTNET müşteri hizmetleri ile irtibat sağlamak amacıyla Google arama motoruna Türk Telekom müşteri hizmetleri yazdım ve ilk çıkan bu numara ile (08502593957) görüşme sağladım. Bu numara, benimle ilgili müşteri hizmetleri gibi davranarak taşınacağım adreste mevcut modemin yetersiz olduğunu ve daha üst bir modem almam gerektiğini söyledi. Kendini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıttığı için güven kazanan kişi, beni kendi bankamın mobil işlemlerine yönlendirerek sözde bayi hesabına EFT yapmam için yönlendirdi ve işlemi yaptırttı. Sonrasında nakil işlemi için 2 iş günü içerisinde aranacağımı söyledi. Gerçek Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını aradığımda konuştuğum kişinin art niyetli olduğunu ve 300₺'lik modemi bana 1690₺'ye sattığını anladım. Üstelik mevcut modemim taşınacağım adreste kullanılabilir olduğu halde. Bu insanlardan ve marka değerini kendini yetkili servis olarak tanıtan bu kişi ve şirketlerden koruyamayan Türk Telekom'dan şikayetçiyim. İlgili tüm kurum ve kuruluşlara şikayet edeceğimi buradan ilan ediyorum.
Merhaba Bahsi geçen firma ile Hiçbir alakamız bulunmamaktadır.
Ben de Telekom diye aradığımda karşıma çıkan bu birimle görüştüm alelacele hemen işlem uyguladı en yüksek çekiş gücü olan modemi 5990 TL'ye sattılar 3 gün sonra gelen eski bir kutuda kullanılmış modem hiçbir internet kullanımı olmayan bir durumla karşılaşınca anladım ki haksiz yere para ödemisim. Geri iade etmek istediğimi söyledim. İade kodu göndereceklerini söylediler fakat defalarca aramama rağmen o kod hiç gelmedi yasal sürem geçmeden PTT Kargo ile iadeli taahhütlü yolladım simdi Savcılığa suç duyurusunda bulundum ayrıca ticaret bakanlığı CİMER ve maliye bakanlığı olmak üzere her birime şikayet dilekçesi gönderdim. Umarım yüklü bir ceza ve ders alırlar.