Anker Siparişinde Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi

Epttavm üzerinden Techcity Bilişim Teknolojileri satıcısından Anker Soundcore Liberty 4 Pro kulaklık siparişi verildi, ancak kargodan Soundpeats Air 4 Lite tws kulak içi kulaklık çıktı. Ürün 6 Şubat Cuma akşamı Antalya / Alanya’daki adrese teslim edildi.

Yanlış gelen ürünü ilk iş günü olan pazartesi günü iade ederek geri gönderdik. Buna rağmen tarafıma, kutudaki ile içinden çıkan ürünün aynı olduğu söylenerek ürün iadem reddedildi. Oysa kutu üzerinde belirtilen model ile kutudan çıkan kulaklık markası ve modeli açıkça farklıydı.

Sipariş numaram PTT-BHA5JUC19-290126’dır. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.