to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Anker "soundcore Life P3 tws Kulak İçi Bluetooth Kulaklık Beyaz teşhir" ürünü satın aldım. Ürün, satıcı atahanlar mağazası tarafından gönderildi. Teşhir ürünü olduğu için kutusunun açık olması normal olabilir ancak ürünün kendisi kırık ve hasarlıydı. Özellikle mikrofon kısmı kırılmış, kulaklık kutusu da çiziklerle kaplıydı.
Durumu net şekilde gösteren fotoğraflarla birlikte iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim şu gerekçelerle reddedildi:
"Ürün kusurlu değildir."
"Ürün teşhir ürünüdür, açık olması normaldir."
Benim şikayetim, kutunun açık olmasıyla ilgili değil. Ürünün fiziksel olarak kırık olmasıdır. Teşhir ürünü satılabilir ama kırık ürün asla satılamaz. Ürün açıkça ayıplı mal statüsündedir.
Epttavm gibi büyük bir platformun bu tür satıcılarla çalışması, müşterilerini mağdur etmesi kabul edilemez. Satıcı iade almıyor, Epttavm de sürece müdahale etmiyor. Ürünü hediye almıştım, ancak hem hediye hem param çöpe gitti.
İademin kabul edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Öncelikle Merhaba. Epttavm adı altında Ticary denen bir firmadan anker marka bluetooth kulaklık aldım. Kargo geldi teslim almışlar evden eve geldim Youtube.com'dan kutu açılımını izledim. Benim kutunun açılmış içinde eksikler ve deformeler olduğunu gördüm. Tekrar siteye girdim ve Ana ekranda teshir ...
EPTTAVM üzerinden bir firmadan Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun daha önce açılmış olduğunu gördüm. İçini incelediğimde ürünün yeni olmadığını ve yedek başlıkların eksik olduğunu fark ettim. Ürünü paketine koyup iade ettim. Ancak bir hafta sonra, kullanılmış olduğu ger...
Epttavm sitesi üzerinden, Ticary mağazasından Jabra Elite 2 tws kulaklık sipariş verdik fakat. Ürün başlığında outlet olduğu bilgisi bulunmuyordu açıklamalara yazmışlar outlet olduğunu ama herkes açıklamaya bakmak zorunda değildir. Outlet olduğunu ürün başlığında açıkça anlaşılır biçimde belirtmelis...
28.04.2025 tarihinde araç lastik şişirme ve bot şişirme aleti aldım. Aletin kartonu yırtılmış, üstüne koli bandı yapıştırılarak gönderilmişti. Orijinal paketinde değildi. İçindeki aparatlar (örneğin top şişirme aparatı) eksikti. Ürünü geri gönderdim ve iade etmeye çalıştım. Ancak iadeyi kabul etmedi...
Yorumlar