to read complaints and reviews, or file yours.
TEB kredi kartımdan Nisan 2026 döneminde 866 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Düzenli o...larak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ödemenin zorunlu oldu
Yaklaşık 2013 yılından bu yana hem şirketim Tecrübe Eğitim Bil. Tur. Ve tic.... Ltd. Şti. Adına hem de eşim ve kendi şahsi işlerimizde TEB ile yoğun şeki
10 ay önce borcunun tamamını ödeyerek iptal ettirdiğim ve fiziki olarak imha ettiğim CepteTeb kredi kartımın arkasından,... hiçbir yasal dayanağı olmadan her ay usulsüzce faiz işletildiğini ve borç çıkarıldığını tesadüfen uygulamaya girdiğimde hayretle öğrendim. Kapatılmış, hukuken ve fiilen ilişiği ke
14.05.2026 tarihinde TEB üzerinden kredi kullandım. Krediyi kullandıktan yaklaşık 30 saat sonra, mobil bankacılık (Cepte...Teb) uygulaması üzerinden krediye bağlı sigorta poliçesini iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen poliçemin iptali ve prim iadesi konusunda hiçbir net sonuç alamadım. 18.05.2026 tar
"Sorun çözüldü teşekkürler"
16.05.2026 tarihinde TEB internet bankacılığı üzerinden 152053210 numaralı ...250.000,00 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kull
TEB’den ihtiyaç kredisi kullanırken yaklaşık 3 gün önce tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal ett...irmek için yaklaşık 15 dakika önce telefon bankacılığını aradım ancak talebim konusunda hiçbir şekilde yapıcı yaklaşılmadı. Müşteri temsilcisi, kimlik bilgilerimle kayıtlı telefon
CepteTeb üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 73425859 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi dün mobil uygulam...a üzerinden oluşturuldu. Bu poliçeyi yasal süresi içinde iptal ettirmek ve ödenen primin iadesini almak istiyorum. Daha önce CepteTeb uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle gö
TEB üzerinden sabah saatlerinde yaptığım TKM fon işlemiyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bugün saat 08.00 ci...varında yaklaşık 33.883 TL tutarında TKM fonu için aslında alış yapmak isterken, sistem yeni fiyattan satış yapmam gerekirken işlemi eski fiyattan Cuma günü satış olarak gerçekleşt
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
TEB Bonus Platinum kredi kartımın sonu 2799 ile biten kartımdan 13 Mayıs 20...26 tarihinde 1.540 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Önceki yıllarda kart a
Türk Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımı yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyor...um. Kartımın son dört hanesi 7663 olan kredi kartım için tahsilat merkezi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen işlem yaptıramadım. Bu süre içinde tahsilat merkezini 5 kez
Yıllardır aktif olarak kullandığım TEB Bonus kredi kartımın çipi bozulduğu için yaklaşık 1 ay önce kart yenileme talebin...de bulundum. Kart yenilendikten sonra elime farklı kart numarasıyla ve Troy logolu bir kart ulaştı. Eski kartım Visa logoluydu ve hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Yeni gelen
CepteTeb ilk müşteriye faizsiz 25 bin avans sözüyle dijital kanaldan bankaya müşteri oldum, kredi kartımı talep ettim. 1...00 bin TL limitli onaylı kredi kartımda geldi fakat avans çekmeye kalktığımda faizle karşılaşıyorum. Derhal sözü verilen kampanyanın tanımlanmasını talep ediyorum.
TEB mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “zararlı uygulamalar tespi...t edildi” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde cep şubeye erişemiyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra TEB müşteri hizmetlerini aradım, telefonu sıfırlamam gerektiği söylendi. Tele
TEB dijital kredi kartımın tüm borçlarını ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır üzerindeki bloke kaldırılmadı. Kartımın son 4 ...hanesi 1409’dur. Daha önce 3 dönem sadece asgari ödeme yaptığım için karta bloke konulduğu bilgisi verildi. Tüm borcumu kapattıktan sonra birkaç kez müşteri temsilcisiyle görüştüm
TEB Bankası’ndaki tüm hesaplarımı ve banka kartlarımı kapattım, artık bankayı hiç kullanmıyorum. Buna rağmen müşteri kay...dımın tamamen silinmesini ve mobil bankacılık bilgilerimin de kapatılmasını istiyorum. Dün TEB müşteri hizmetlerini telefonla arayıp müşteri kaydımın ve mobil bankacılığımın tamam
TEB Bonus kredi kartımdan 26.04.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretin,... kullandığım karta karşılık sunulan ek bir hizmet olmadan alınması nedeniyle haksız olduğunu düşünüyorum. Mevcut yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, kesilen yıllık
TEB Bonus kredi kartımı 10 yıldan fazladır kullanıyorum ve kartımın hesap kesim tarihi her ayın 18’i, son ödeme tarihi i...se her ayın 28’i olacak şekilde tanımlıydı. Ancak bankadan hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesap kesim tarihim 16’sına, son ödeme tarihim ise 26’sına çekilmiştir. Bu değişikliği b
"Gerekli düzenlemeleri yaptılar mağduriyet giderildi"
Yaklaşık 4–5 yıldır TEB kredi kartı müşterisiyim. 17.05.2026 tarihinde kart...ımdan haberim ve onayım olmadan 1500 TL’nin üzerinde kart aidatı adı altınd
TEB SHE Card kredi kartımdan 06.05.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Düzenli ol...arak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını hem hakkaniyetli hem de makul bulmuyorum. Bu nedenle, kesilen 860 TL tutarındaki kart aidatının tamamının
TEB Antalya Döşemealtı şubesinden 14.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli bir tüketici kredisi kull...andım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma 2000073354027 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçenin iptalini talep ettim. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, hayat s
TEB mobil şubede 3 gündür kesintisiz şekilde şifre yenileme işlemi sırasında hata alıyorum. Uygulama üzerinden şifremi y...enilemek istediğimde işlem tamamlanmıyor ve sürekli hata veriyor, bu nedenle mobil şubeyi kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım. Sorunu
11.05.2026 tarihinde CepteTeb üzerinden kullanmış olduğum 24 ay vadeli 200.000 TL tutarlı ihtiyaç kredisine bağlı olarak... BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş tarafından düzenlenen 73034431 numaralı Uzun Süreli Kredili Hayat Sigortası poliçesi için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsa
TEB Marifetli Hesap’ım 1 aydan uzun süredir düşük faiz oranıyla işletiliyor ve herkese tanımlandığını gördüğüm hoş geldi...n faizinden ben yararlanamıyorum. Aynı ürün kapsamında müşterilere yüksek hoş geldin faizi verilirken hesabımda böyle bir uygulama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve h
"Müşteri hizmetleri aradı ve ilgili tutar kadar Bonus puan yüklemesi yaparak sorun bu şekilde çözülmüş oldu."
13 Mayıs 2026 tarihinde TEB Bonus kredi kartıma yansıtılan ve haksız yere a...lındığını düşündüğüm 860,00 TL yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini isti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100