Söz Verilen Kart Ücret İadesi Reddedildi, 1540 TL Haksız Kesinti
"Sorunum çözüldü"
TEB Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif ve yoğun şekilde k...ullanıyorum. Bankada ek kart, fon hesabı, vadeli ve vadesiz hesabım bulunma
"Sorunum çözüldü"
TEB Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif ve yoğun şekilde k...ullanıyorum. Bankada ek kart, fon hesabı, vadeli ve vadesiz hesabım bulunma
TEB bankasına ait CepteTeb dijital kredi kartımın sonu 1272 ile biten kartımdan 21.08.2026 tarihinde 780 TL yıllık kart ...aidatı kesildi. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın tamamının iadesinin mümkün olmadığını, en fazla yarısını iade edebileceklerini söyleyip beni bu şeki
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait CepteTeb dijital kredi kartımdan 14.07.2026 tarihinde 780 TL tutarında yıllık kart aidatı... kesildi. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu ücretin haksız olduğunu değerlendiriyoru
TEB Bergama şubesine ait bankamatiğe 19.08.2026 tarihinde 12.000 TL çekmek ...için kartla işlem yaptım. İşlem sırasında tutarı girip onaylamama rağmen AT
"Teşekkürler ücret iadesi hemen tarafıma iletilmiştir. Ama kredi tahsis ücreti tarafıma iade edilmedi."
19.08.2026 tarihinde TEB cep şubesinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredis...i kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan 2.300 TL kredi tahsis üc
TEB nezdindeki vadesiz ve yatırım hesaplarımdan, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan menkul kıymet saklama... ve hizmet ücreti adı altında kesintiler yapılmıştır. 10.04.2026 tarihinde 80 TL menkul kıymet saklama ve hizmet ücreti ile 4 TL BSMV, 14.07.2026 tarihinde ise bir hesabımdan 140 T
2016 yılından beri CepteTeb kredi kartı kullanıyorum. Lansman döneminde bu kartı tercih etmemin en önemli sebebi, “ömür ...boyu kart ücreti olmayacağı” bilgisinin açıkça verilmiş olmasıydı. Ancak 17.08.2026 tarihinde ekstreme 780 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum, kartı i
"Eğitim ödemesini de yaptığınız düzenleme için çok teşekkür ederim"
TEB’de bulunan hesabımdan son 3 aydır her ay düzenli olarak “menkul kıymetler saklama” adı altında 250 TL kesinti yapıld...ığını fark ettim. En son 20 Ağustos 2026 tarihinde de CepteTeb hesabımdan “menkul kıymet saklama ve hizmet” adıyla yeniden kesinti yapılmıştır. Bu kesintilerle ilgili tarafıma önce
TEB Bankası’na ait, sonu 5642 ile biten Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 18 Ağustos 2026 tarihinde 860 TL... yıllık kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek koşul olmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Mad
TEB Bankası Harcama İtirazı Sonucunda İadenin Eksik Yapılması ve Mağduriyetimin Giderilmemesi TEB Bankası kredi kartımd...an işlemlerle ilgili harcama itirazında bulundum. Süreç boyunca banka tarafından tarafıma uzun süre yalnızca “inceleme devam etmektedir” şeklinde genel ve çözüm sunmayan yanıtlar v
TEB Bankası kredi kartımın sonu 5006 ile biten kartımdan 11.08.2026 tarihin...de 1.540 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesilmiştir. Bu tutarın old
TEB Bankası’na ait CepteTeb dijital kredi kartımdan, hiçbir şekilde kullanmadığım halde 780 TL tutarında yıllık kart aid...atı kesildi. Kartı geçen yıl başvururken bana aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti; aksi halde kartı çıkarmayacağımı ve kapattıracağımı da ifade etmiştim. Buna rağmen 25.07.2
TEB kredi kartımla yaptığım 50.000 TL’lik alışveriş sonrasında hesabıma 750 TL Bonus yüklendi. 15 Ağustos tarihinde yata...n bu Bonus, alışveriş iadesi sonrasında banka tarafından herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan geri alındı. Bonusun iade edilmesini talep ediyorum. Bankanın kampanya koşu
TEB Bankası sanal kartımı YouTube.com Premium ödemesi için kullanıyordum. Bugün, aboneliğimin yenilenme tarihi 19’u olma...sına rağmen 18’inde öğle saatlerinde, sanal kartımda limit 0 TL iken YouTube.com Premium ödemesi çekildi ve hesap bakiyem eksiye düştü. Oysa bu tarihten önce limitimi güncellememiş
Uzun süredir CepteTeb kullanıcısıyım ve bankanın ilk günlerinden beri müşterisiyim. Yatırım hesabımdan aylardır her ay 8...0 TL saklama komisyonu kesildiğini bu ay tesadüfen fark ettim. Bu kesintiler bana önceden açık ve net bir şekilde bildirilmedi ve adeta fark ettirmeden hesabımdan para çekilmiş gib
TEB banka kartımın sonu 6240 ile biten bireysel kredi kartımdan 30.07.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.54...0 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutar için tarafıma herhangi bir onay sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan hesabımdan çekim gerçekleştirilmiştir. Mevcut yasal düzenlemeler çerçeves
18.08.2026 tarihinde yıllardır çalışmakta olduğum TEB Beşiktaş şubesindeki hesabıma 30000 TL yatırdım. İhtiyacım olan ve... bir gün sonra çekeceğim cepte TEB hesabıma. Ancak zaten aktif kullandığım bir hesap değil idi. Uzun süredir de kullanmadığım bir hesap. Ancak 19.08.2026 tarihinde (Yani bir sonrak
TEB üzerinden 14.08.2026 tarihinde 9.090 euro tutarında bir SWİFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem öncesinde benden yalnızc...a 332 TL masraf alınacağı söylendi, buna güvenerek işlemi onayladım. Ancak işlem gerçekleştiğinde 332 TL’nin yanı sıra ayrıca 38 euro daha kesildiğini gördüm. Bana bildirilen masr
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
TEB’de yıldız bankacılık müşterisi olarak kullandığım TEB Visa infinite kre...di kartımdan, tanımlanan 1 yıllık ücretsiz kullanım sürem dolmadan 15.08.20
"Teşekkürler"
Yıllardır TEB müşterisiyim ve yaklaşık 8 senedir Deutsche Bank kartımla TEB BNP Paribas ATM’lerinden komisyonsuz nakit ç...ekimi yapabiliyordum. 16.08.2026 günü saat 17:00 sularında İstanbul Pendik Kurtköy civarında bir ATM’den para çekmek istediğimde, işlem onay ekranında yüzde 8,5 oranında komisyon a
TEB kredi kartımı Mayıs ayında kapattım. Kartı kapatmadan önce de özellikle herhangi bir sözüm, taahhüdüm veya devam ede...n kampanya bulunmadığını müşteri hizmetlerinden teyit aldım. Buna rağmen kapalı olan kredi kartıma her ay “sözünde Bonus” adı altında 100 TL borç yansıtıldığını tesadüfen CepteTeb
TEB yatırım hesabım üzerinden Masfen halka arzına katıldım. Bu işlem için hesabımdan yaklaşık 3.014 TL bozdurdum. Halka ...arz sonrasında vadesiz hesabıma 2.535 TL geçtiğini görünce aradaki farkı öğrenmek için TEB’i aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hesabımdan 491 TL “hesap işletim ücret
09.07.2026 tarihinde Akbank mobil üzerinden CepteTeb şubesindeki bir hesaba 1.000 TL para transferi yaptım. Alıcının soy...adı değiştiği için IBAN’ı TR69 0003 2000 0000 0027… olacak şekilde G******* B********* adına gönderdim, oysa isim G******* Ç***** olmalıydı. Bu nedenle para alıcıya ulaşmadı ve bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100