to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Televizyonun Kurulumu 15 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
16.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Eyyubiye’deki BİM mağazasından TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Kurulum için aynı gün yetkili servise başvurdum ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 2-3 gün içinde gelecekleri söylendi, fakat bu süre de geçti ve hala kurulum yapılmadı. Fatura numaram: aeo2025004144947.
Televizyonun kurulumu için acilen yetkili servisin yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
TCL 55V6B model televizyonumun kurulumu için 12 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Ancak yetkili servisten hiç aranmadım 2 hafta olacak. Mağduriyet yaşıyorum ve televizyonumu kullanamıyorum. Yetkili servisten acil olarak dönüş yapılıp kurulumun en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
