to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka Android 42 inç televizyonum, 25 Ağustos tarihinde Ankara Mamak’taki yetkili servis tarafından garanti kapsamında teslim alındı. O tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve televizyonumun durumu hakkında bilgi alamıyorum. Servis fişi veya kayıt numarası verilmedi.
5 gündür TCL müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hat sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Servisle de iletişime geçemedim ve herhangi bir dönüş alamadım.
Ürünümün durumu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve televizyonumun en kısa sürede onarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
25 Temmuz tarihinde garanti kapsamında olan TCL55C645 model televizyonumu İzmir Buca’daki yetkili servise teslim ettim. Aradan 25 iş günü geçmesine rağmen televizyonum hala onarımda gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte TCL müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak olumlu bir yan...
Garanti süresi devam eden TCL marka televizyon kullanmaktaydım. Cihazda üretim hatası olan arıza meydana geldi. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde 1 Şubat 2025 tarihinde cihazı gelip evimden aldılar. 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen ne bir merkezin ne de gelip alan servisin benimle telefon SMS y...
TCL markalı bir televizyon satın aldım ve kurulumu için yetkili servisin geleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak yaklaşık bir haftadır servis hizmeti tarafıma sunulmamıştır. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde “birazdan geliyoruz”, “yarım saat içinde oradayız” gibi dönüşler yapılmış; ancak...
TCL markalı 75 inç 4K televizyonu 1 hafta önce İstanbul Pendik’teki adresime satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 40.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü aldığım günden bu yana, 5 gündür TCL yetkili servisinden kurulum için bekliyorum. Satın alma sonrası kurulum talebimi telefonla TCL servisine ...
TCL marka 65 inç. Televizyonum garanti kapsamında iken arızalandı. Servis 19 Ağustosta televizyonu tamire aldı. Bugün yaklaşık iki ay geçtiği halde televizyonum yapılmadı. Televizyonun akıbeti hakkında bilgi verilmedi. Ben haftada üç kez müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almaya çalışıyorum. İlgilile...
Yorumlar