to read complaints and reviews, or file yours.TCL TV Uydu Kanalları Yok Oluyor
Dört ay önce TCL 65C745 model LCD TV aldım. İlk kurulumda uydu kanallarının hepsi varken, sonradan bir çok kanal yok oldu. Kanal listesindeki sıralamada numaralar atlayarak devam ediyor. Otomatik veya manuel aramada çıkmıyor. Burada şikayet yazan bir çok kişinin başına aynı şey gelmiş. Yazılımda sorun olmasına rağmen TCL TV müşteri hizmetlerini aradığımda garantinin bu sorunu kapsamadığı söylendi, yerelde bir telefon numarası verdi.
Televizyonun yazılımıyla ilgili bu problemin neden garanti kapsamı dışında kaldığını anlamadım. Daha dört ay rahatça kullanamadığım TV mdeki sorunun giderilmesini istiyorum.
Kanallardan bazıları bir süre sonra geri geldi. Fakat TCL müşteri hizmetlerinden dönen olmadı. Donanıma göre oldukça geride bir yazılım ve teknik desteğe sahipler.
