to read complaints and reviews, or file yours.TCL Televizyon TCL 55C635 Ürününe Hasarlı Kargo İle Ulaştı
Amazon.com üzerinden TCL 55C635 ürününü satın aldım. Kargo hızlı bir şekilde elime kolay gelsin kurye servisiyle ulaştı. Ardından Bilkom'a ürünün montajı için ulaştım ve 17 Haziran'da ürünün montajı için adresime geldiler. Ürünü çıkardıklarında kutudan ürünün kutusunda hasar vardı. Ürünü açtıklarında da hem kasa tarafında hem de ekran tarafında hasarlar mevcuttu. Teknik servis fotoğraflarını çekip genel merkeze ilettiler ve bana geri dönüşün sağlanacağını söylediler. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Tcl çağrı merkezine ulaştığımda da bir tarih veremiyoruz geri dönüş sağlanacak diyorlar.
Sayın Aykut A., Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
