to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL Televizyonum garanti süresi içerisinde arızalandı ve servise gönderdim. Serviste ana kart arızası ve panel arızası ile ilgili 2 hafta süresince parça beklenmesi v. S. Nedenlerle bekletildim. Daha sonrasında servis, televizyonun fabrika tarafından istendiğini ve oraya gönderildiğini belirtti.
TCL müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ban hiçbir dönüş yapılmadı. Yasal olan 21 iş günü dolmasına rağmen halen televizyondan bir haber yok. Bu kadar kötü bir servis desteği veren firma ile mahkemelik olma süresi içerisindeyim.
Herkese TCL markasını alırken bir daha düşünmesi gerektiğini belirtmek isterim
Garanti süresi devam eden TCL marka televizyon kullanmaktaydım. Cihazda üretim hatası olan arıza meydana geldi. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde 1 Şubat 2025 tarihinde cihazı gelip evimden aldılar. 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen ne bir merkezin ne de gelip alan servisin benimle telefon SMS y...
TCL marka televizyon aldım, 1 yıl içinde 4. arızasını yaşadı. Televizyon 1 yıl içinde 9 ay bizde, 3 ay serviste kalmıştır. Belki de daha fazla. Önce televizyonun ekranı gidip, sadece ses çıkıyordu, şimdi ekranda çizgi çıktı. Tekrar tamirini istemediğimizi, değişimini talep ettiğimizi söylüyoruz; fak...
28.09.2023 tarihinde TCL 50C725 televizyonum arızalandı ve bu sebeple TCL müşteri hizmetlerini arayıp servis yönlendirmelerini istedim. Servis televizyonu birkaç gün içerisinde teslim aldı ve panel arızası olduğu bilgisini verdi. Ancak 25 gün süre geçmesine rağmen hala parça beklenmesi sebebiyle art...
Haziran 18 TCL marka TV'im arızalandı. 4 aylık TV c635 modeli, ses var, ekran yoktu. Servis TV'yi aldı. Götürdü, arıza giderilemiyor. Değişim onaylandı, Ağustos 2 oldu. Halen televizyon yok. TCL müşteri hizmetleri insanlarla alay edermişçesine sürekli erteliyor, ilgileniyoruz kısa sürede dönüş yapac...
TCL marka televizyonum 41 gündür yok. 30 Mayıs tarihinde ekranda oluşan lekelerden dolayı servis gitti. Cihaz 3 Temmuz'da paneli değişmiş şekilde geldi. Ekran ölü piksel kaynıyordu. Servis bunların toz olduğunu söyledi ve kendi servisleri tarafından temizleneceğini söyledi. Bugün aradığımda ise tele...
Yorumlar