to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2022 tarihinde Trendyol Teknosa mağazasından almış olduğum TCL 50c725 model televizyon Eylül 2022 tarihinde kullanılmaya başlanmış, 19.09.2022, 16.11.2022, 06.04.2023, 26.08.2023 tarihlerinde donma, takılma ve sürekli olarak kendi kendine açılıp kapanma arızalarından dolayı teknik servis desteği istenmiştir. Servis destek talebi sonrası muhtelif tarihlerde eve gelip arıza olmadığını yazılımdan kaynaklı olduğunu belirtip formatlayıp yeni yazılım kurup gitmiştir. Son olarak benzer sebeplerle 14.09.2023 tarihinde servis desteği tarafımca istenmiş, servis anakarttan kaynaklı olduğunu, ana kart siparişini geçtiklerini belirtmiş. 08.10.2023 tarihi itibariyle ne servisten ne TCL Türkiye distribütörlüğünden ne de Bilkom iletişim tarafından tarafıma ne ana kart ne de arızayla alakalı iletişim kurulmamıştır. Aldığım günden günümüze kadar 5 şikayet bildirimi bulunduğum, sayısız sorun yaşadığım televizyondan garanti süresi boyunca format harici hiçbir destek alamadım. Etrafımdaki kişilere TCL önerirken TCL pişmanlıktır. Der duruma geldim.
Sayın Onur K., Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında 0(850) 209 98 25 numaralı TCL TV destek merkezi ile görüşerek veya [email protected]. adresi üzerinden mail göndererek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
06.03.2023 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa dan TCL 50C725 4K QLED Android TV aldım. 14.10.2023 tarihinde ekrana beyaz blok düştü TCL müşteri hizmetleri ni aradım 16.10.2023 tarihinde yetkili servisi TV yi aldı. Kontrollerde panel değişimi olacağını parça a siparişi verdiklerini söylediler. 21 iş g...
15.01.2023 tarihinde Teknosa'dan TCL marka televizyon satın aldım. Satış temsilcisi arkadaş ürünü öve öve bitiremedi ve tavsiye etti. Güvenerek satın aldık. Ancak kısa bir süre sonra ekranda donmalar, ses ile görüntünün uyuşmaması ve renk bozulmaları meydana geldi. Servise iki defa göndermeme rağmen...
15.01.2023 tarihinde Teknosa'dan TCL marka televizyon aldım. Satış temsilcisi arkadaş öve öve bitiremedi, tavsiye etti. Güvenerek aldık. Kısa bir süre sonra ekranda donma, ses ve görüntünün uyuşmaması ve renklenmeler oldu. Servise iki defa gidip gelmesine rağmen aynı sorunlar devam ediyor. Üçüncü ke...
Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından 15 Mart 2024 günü TCL 55C745 model televizyon aldım. Üründe genel anlamda problem var. Ekran netleştirmesini açınca (true motion) hareketli sahnelerde görüntü bulanıklaşıyor. TCL müşteri hizmetlerini aradım ve videoları ilettim. Yaklaşık 2 gün kadar sonra tekn...
30 Temmuz 2023 Teknosa Vialand AVM'den TCL marka TV aldım. 31 Temmuz 2023 kargoya verildi. 01 Ağustos'ta ürünü teslim aldık. Aynı gün içinde montajı yapıldı. Fakat ekranda yatay çizgiler oluşmuş. Bu kargo aşamasında olduğunu tahmin ediyorum. Ürünü bile bile kurulum yapılıp sonra şikayet ettiğimizde ...
Yorumlar