to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın aldığım TCL 50V6BGTV model televizyon, aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, 18 Kasım tarihinde arızalandı. Arıza üzerine yetkili servis talep ettik. Gelen servis ürünü yerinde inceledi ve televizyonun onarılamayacağını, değişim yapılması gerektiğini söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, televizyon hâlâ arızalı şekilde evimizde duruyor.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcilerini aramamıza rağmen net bir çözüm sunulmadı, tarafıma kayıt numarası dahi verilmedi ve süreç hakkında bilgilendirme yapılmadı. Hem ürünün çok kısa sürede arızalanması hem de sonrasında bu kadar uzun süre geçmesine rağmen çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün bir an önce onarılmasını, onarım mümkün değilse tarafıma değişim ya da ücret iadesi seçeneklerinden biriyle çözüm sunulmasını talep ediyorum.
TCL 50V6BGTV 4K UHD LED televizyonumu Amazon üzerinden satın aldım ve 31/07/2025 tarihinde elime ulaştı. Televizyonu aldıktan sadece iki gün sonra arızalar başladı. Öncelikle, her açılışta ve uygulama geçişlerinde seste cızırtı, donma ve kasma sorunları yaşadım. Bu sorunlar yaklaşık beş gün devam et...
TCL 55V6B model televizyonum, kurulumdan sadece bir gün sonra ana kart arızası verdi. Ürünü daha hiç düzgün kullanamadan böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti ve yaklaşık 9 gündür bu problemle uğraşıyorum. Üstelik televizyonu alırken ek ücret ödeyerek ekstra garanti de satın almamıza rağm...
TCL marka 65Q6C model televizyonu 26 Kasım tarihinde Amazon üzerinden satın aldım, ürün 27 Kasım’da teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün TCL müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kurulum talebinde bulundum ve yetkili servisin 1–3 gün içinde dönüş yapacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün...
TCL markasına ait aldığım televizyonun ses problemi bulunmaktadır. 5 Ocak günü Amazon üzerinden sipariş verdiğim 'TCL 55C645 55 inç 4K UHD QLED' televizyonun 6 Ocak günü kurulum için gelen ekip set üstü kurulum yaptıktan sonra, ses seviyesi 70'in üzerindeyken seste kesilme yaşanıyor ve bu problem şu...
16.05.2023 fatura tarihli Amazon.com.tr den satın aldığımız TCL marka televizyon hiçbir şey yokken LED'lerini yaktı ve görüntü vermemeye başladı. 2 ay...
Yorumlar