TCL Televizyonda Uzayan Onarım Süresi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

TCL Televizyonum garanti süresi içerisinde arızalandı ve servise gönderdim. Serviste ana kart arızası ve panel arızası ile ilgili 2 hafta süresince pa...

TCL Televizyonum garanti süresi içerisinde arızalandı ve servise gönderdim. Serviste ana kart arızası ve panel arızası ile ilgili 2 hafta süresince pa...

Yaklaşık 2 yıl önce dost tavsiyesi ile TCL TV aldık. Almaz olsaydık, 2 yılda toplasak 3 ay kullanamadık ekran arızası nedeniyle servisten gelemedi. Servis sürekli garanti süresi bitene kadar bizi oyalama çabasına girişti. Artık garanti süremiz dolmak üzere ve asla TCL bize destek olmuyor. Değişim is...

Merhabalar, İsmim Hakan K***. 01/06/2023 tarihinde Pazarama Pazaryeri üzerinden TCL Türkiye isimli mağazadan almış olduğum TCL 50P735 model numaralı televizyonu satın aldım. Ürün, kargo ile çalıştığım firmanın ofisine ulaştı. TCL müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünümün 6 ay içerisinde kurulum...

Merhabalar, ismim Hakan K***. 01/06/2023 tarihinde Pazarama Pazaryeri üzerinden TCL Türkiye isimli mağazadan TCL 50P735 model numaralı televizyon satın aldım. Ürün, kargo ile çalıştığım firmanın ofisine ulaştı. TCL müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürünümün 6 ay içerisinde kurulumunun sağla...

12.11.2023 tarihinde Ankara Optimum Alışveriş Merkezi Teknosa Mağazası'ndan almış olduğum TCL 50P735 model televizyonun kurulumu esnasında, kurulumu yapan servis tarafından teslim edilecek TCL Moveaudio S600 Kulaklık hediyesi olduğu belirtildi. 14.11.2023 tarihinde Ankara Düzollar Servisi tarafından...

12.11.2023 tarihinde Ankara Optimum Alışveriş Merkezi'ndeki Teknosa Mağazası'ndan almış olduğum TCL 50P735 model TV'nin kurulumu esnasında, kurulumu yapan servis tarafından teslim edilecek TCL Moveaudio S600 Kulaklık hediyesi olduğu belirtildi. 14.11.2023 tarihinde Ankara Düzollar Servisi tarafından...
4 Kasım'da, yeni aldığım TCL 50P735 model televizyonumu servis kurulumu gerçekleştirdikten sonra evden ayrılırken TCL Move Audio S600 kulaklığını niye vermediğini sorduğumda servis personelinden beklemediğim bir cevap aldım. Servis personeli "Elimizde yok." dedi. Bu cevaptan da anlaşılacağı üzere se...
4 Kasım'da, yeni aldığım TCL 50P735 model televizyonumu servis kurulumu gerçekleştirdikten sonra evden ayrılırken TCL Move Audio S600 kulaklığını niye vermediğini sorduğumda servis personelinden beklemediğim bir cevap aldım. Servis personeli "Elimizde yok." dedi. Bu cevaptan da anlaşılacağı üzere se...

24 Ekim'de, yeni aldığım TCL 50P735 model televizyonumu servis 15 dakikada kurup evden ayrılırken "Baktım ki tüketiciye vermesi gereken TCL Move Audio S600 kulaklığı vermesi gerektiğinden haberi yok" hatırlatma maksatlı; kulaklık vermeniz gerekmiyor muydu? Dedim. Servis personeli "elimizde yok" dedi...

24 Ekim'de, yeni aldığım TCL 50p735 model televizyonumu servis 15 dakikada kurup evden ayrılırken "baktım ki tüketiciye vermesi gereken TCL Move Audio s600 kulaklığı vermesi gerektiğinden haberi yok" hatırlatma maksatlı; kulaklık vermeniz gerekmiyor muydu? Dedim. Servis personeli "elimizde yok" dedi...

01.09.2023 tarihinde servise gönderdiğim televizyon 20 iş günü geçmesine rağmen gelmedi servisi aradığım da parça bekliyoruz parça geldi kırık çıktı tekrar sipariş verdik diye söylüyorlar. TCL müşteri hizmetlerini aradığımda geçici süre TV istediğimde böyle uygulama yoktu.
| Ekran | Düz (Flat) |
| Wi-Fi | 1 |
| Smart TV | 1 |
| Panel Tipi | LED |
| Ekran Boyutu | 50 İnç |
| Uydu Alıcı | 1 |
| Anten Girişi | 1 Adet |
| Yenileme Hızı | 50/60 Hz |
| Çözünürlük | 3840x2160 |
| Ethernet Girişi | 1 |
| İşletim Sistemi | Android TV |