TCL Telefon Ses Sistemi Değişim Süreci Ve Eksik Parçalar

Bir ses sistemi aldık ve aldığımız ürün iki gün içinde hiçbir sebep yokken bozuldu. Ürün yokken bile ikinci taksitini ödediğimiz ürünün sorunlu olduğunu kabul edip değişim için götürdüler. Bir aydır değişim bekliyoruz. Sürekli oyalanıyoruz. Normalde piliyle beraber verilmesi gereken üründen pil bile çıkmadı. Kurulum aşamasında taktıkları ürünün pilini bile aldılar. Fakat bizim değişimimiz haftalardır yapılmıyor. Servis personellerinin dünyadan haberi yok. Bu konuda sürecin hızlandırılmasını ve değişimin bir an önce yapılmasını istiyorum.