to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL servisine ürün gönderdim. G***** isminde bir çalışan, telefonlara cevap vermiyor ve ilgili kişiye ulaşamıyorsunuz. Servis, kendi hatalarından kaynaklanan tüm sorumluluğu müşteriye yüklüyor ve kendileri hiçbir sorumluluk almıyor.
TCL marka bir televizyon aldım ama 10 gündür kimi arasam, nereyi arasam irtibata geçemiyorum. Müşteri temsilcimizle görüşün diyorlar, 1 saat müzik dinletiyorlar ama ne açan var ne de geri dönen var. Nasıl bir TCL markası bu, nasıl bir müşteri anlayışı? Ben aldım, bin pişmanım. Servisi arıyorum, 'Biz...
24.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL 4022s markalı tuşlu telefon aldım. Telefonu bir hafta kullandım ve şarjı 1-1.5 gün gidiyor. Vatan Bilgisayar'a götürdüm, değişim olacağı söylendi. Telefonu alıp KVK'ya gönderdiler. KVK, sorun olmadığı ve yazılım güncellemesi yapıldığı bilgisini verip tel...
TCL aldığım telefon kendiliğinden kapanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım fabrika ayarlarına dönün dediler. Bu işlemi yaptım fakat yine aynısını yapıyor. Konu ile ilgili lütfen yardımcı olun. Bu seride hata olduğunu düşünüyorum. Mağdur sayısı bayağı fazla.
TCL müşteri hizmetleri S***adlı kişi, hanım bile demiyorum. O kadar saygısız biri. Telefonda iki adet aldığımız saat için servis önermesini istiyorum. Şikayetlerimi de söylüyorum. Sesimi yükselttiğim için telefonu kapatacağını söylüyor. Kaldı ki sesim yükseldiğin böyle çıkmaz. Kayıt altına alıyormuş...
Yaklaşık 3 sene evvel faturalı ve E-devlette kaydı bulunan TCL 10 Plus telefonum bir anda 'servis yok' hatası vermeye başladı. TCL markasının tedarikçisi Bilkom Bilişim Hizmetleri A.Ş.'ye açıklayıcı bir bildirim ilettiğimde, beni KVK Kartal servisine yönlendirdiler. Ancak, servis merkezinden lehime ...
Yorumlar