to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs 2024'te çocuğuma TCL MT40X çocuk saati aldım. 2025 Eylül ayında açma-kapama tuşu çalışmamaya başladı. Kargo ile gönderdim ve 19 Eylül'de KVK servisine girişi yapıldı. Ana kartında sıvı olduğu iddiasıyla 2025 TL tamir ücreti talep edildi. Saat suya hiçbir zaman sokulmadı ve kullanım kılavuzunda IP65 sertifikası (su geçirmezlik günlük kullanım için) olduğundan bahsediliyor. Yüzerken, suya dalarken, tüplü dalış yaparken ve duş alırken kullanmayın yazıyor. Bunlar kesinlikle hiçbir şekilde yapılmadı. Talimatlara harfiyen uymama rağmen, garantili saati ücretli tamir etmek için bahane buldular. Saatin tüm fonksiyonları çalışıyor, sadece tuş çalışmıyor. Hangi sebeple ana kart değiştiriyorsunuz? Ücret artışı olabileceği de söylendi. Saati servise tekrar göndereceğim ve ücretsiz tamir edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak seçimlik haklarımı kullanacağım. Size bir lira para vermeyeceğim. Haklarımı biliyorum.
TCL mt40x Garanti süresi içindeki çocuk saatini yandaki tuş çalışmadığından dolayı KVK Kartal servise gönderdim. Sıvı teması diyerek 1468 lira ana kart ücreti talep edildi. Sıvı teması olmadığını ve itiraz ettiğimi söyledim. Cihazı gönderdiğim gibi çalışır durumda tarafıma geri gönderilmesini istedi...
Kızıma okulda kullanması için TCL MT40X saat aldım. Toza ve suya dayanıklı denilen saati sadece hafta içi okulda kullandı. Yaklaşık 3 aylık kullanım sonrası saatin açma kapama tuşu bozuldu. Yetkili servisi saatin su aldığını ve ana kartının bozulduğunu ileri sürerek bir saat parası kadar da tamir üc...
TCL MT40X akıllı çocuk saati aldım, satarken IP65 toza ve suya dayanıklı diye satıyorlar. Bir ay kullanmadan yandaki tuş basmamaya başladı. Yetkili servis dedikleri Bakırköy KVK servisine götürdüm. Orada bulunan yetkili personel, ellerinde malzeme olduğunu ve 1-2 gün içerisinde teslim edebilecekleri...
TCL MT40X Kids Watch model akıllı saatimiz yaklaşık 3 aydır sürekli açılıp kapanma sorunu yaşıyor. Ürünü garanti kapsamında, faturasıyla birlikte İstanbul KVK servisine gönderdik. Saatin su geçirmez özelliği olmasına rağmen, servisten sıvı teması olduğu gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığı ve 2000 ...
9 Temmuz 2024 tarihinde Atlaspark Media Markt'tan aldığım faturalı TCL MT40X çocuk saati şarj olmamaya başladı. Yetkili servisi aradığımda, saati kendilerine ulaştırmam ve incelemeleri gerektiği söylendi. Saati ilettiğimde, sıvı temasından dolayı oksitlenme olduğu ve 2.280 TL'ye tamir edebilecekleri...
Yorumlar