to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka akıllı çocuk saatini 2 yıl kadar önce Media Markt'tan satın aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Birkaç kez KVK servisine yollandı. En son KVK servisi saatin anakartını değişmiş ama tarafımıza bununla ilgili herhangi bir belge hatta bilgi bile vermediler. Tamirden döndükten 6 ay sonra şebeke sorunu yaşadım. TCL müşteri hizmetleri sorunu çözmeyi bırakın KVK'nın telefon no. Sunu bile vermedi. KVK'ya ulaşılamaz deyip bizi baştan savdılar. KVK'yı 0850 222 15 85 numarasından günlerdir arıyoruz. 1 saat bekliyoruz ve hat düşüyor. Ulaşmak mümkün değil. Mail attık en son. Ona da BTK'da telefon eşleştirmesi yapın dediler. BTK'yı aradık meğerse anakartımız değişince ımeı değişmiş ve orijinal aldığım cihaz şun BTK'da kaçak görünüyor ve BTK hukuki yollara başvurmamızı söyledi. Kesinlikle mağduruz. Sorunu çözecek tek bir şirket yok. Satıp geri çekiliyorlar ve sorunumuzla uğraşmıyorlar. Sorunum buradan da çözülmezse BTK'dan Aldığım tavsiye doğrultusunda hukuki yollara başvuracağım.
TCL marka MT42x mode bir çocuk saatine sahibim. Yaklaşık 1 ay önce GSM hattını çocuğuma aldığım başka bir GSM hattı ile değiştirdim. Cihaz bu süreden sonra eşleştirmek işin karekod gelmesi gerekirken beyaz ekran geldi. "tcl müşteri hizmetleri" aradım oradan bazı ayarlar yaptı ama cihazın servise git...
Haziran ayında TCL MT42X marka çocuk saati almıştım. Fakat sürekli batarya ile ilgili sorun yaşıyoruz. Maksimum 10 saat ya da daha kısa sürede biten şarj süresi ve sim kart görülemedi hataları yüzünden 1 hafta ancak kullanabilmiştir oğlum. Şu an 4. Defa servise gitti ki yine batarya değişimi ve günc...
06.09.2022 tarihinde Balıkesir On Burda Media Markt mağazasından TCL Mt42x marka çocuk saati aldım. Geçen hafta akıllı saat sim kartı görmemeye başladı. Garanti kapsamında Media Markt'a saati teslim ettim. Anlaşmalı servis olan KVK'ya gönderilmiş. KVK tarafından bana SMS yoluyla ulaşıldı ve sim kart...
TCL marka akıllı saati Media Markt'tan Eylül ayında aldık. Oğlum düşürdüğünde bir kenarı çatladı ancak cihaz çalışmaya devam etti. On gün sonra şarj olmamaya başladı ve daha sonra tamamen kapandı, bir daha açılmadı. Servise yolladığımızda ise KVK servisinden saatin tamiratı için 2500 TL ücret talep ...
TCL MT42X model akıllı çocuk saatini yaklaşık 4 ay önce Media Markt’ın online platformundan 5.218 TL’ye satın aldım. Ürün kısa süre içinde şarj olmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için toplam 3 kez KVK servisine gönderdim. Her seferinde “sorun çözüldü” denilerek tarafıma iade edildi ancak saat tekra...
Yorumlar