TCL Electronics Klima Montajında Servis Gecikmesi Ve İletişim Sorunu


Geçen yaz TCL marka bir klima satın aldım. Bugünlerde dış ünitesinden aşırı bir ses gelmeye başladı. Yaşadığım şehirde yetkili servisi yok. 2 gündür 0850 2099825 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. En son aradığımda 8 dakika bekledim yine yok. Sorunumu nasıl çözeceğim bilmiyorum.


TCL Klima aldık, servis yazdırdık fakat kimsenin bir bilgisi yok. TCL çağrı merkezini aradım servis numarası verdiler. Verdikleri servis telefonu açmıyor. Sonra aradım siz ulaşamazsanız bizde ulaşamayız diyorlar. Böyle saçma bir cevap olabilir mi? Sonrasında 10 kez aradık servis açmıyor TCL yardımcı...

10 ay önce BİM’den satın aldığım TCL Tac 12 model klimamın dış ünitesinden Haziran 2025’ten beri aşırı derecede ses gelmeye başladı. Cihazı çalıştırdıktan yaklaşık 1 dakika sonra dış ünite traktör gibi çok yüksek sesle çalışıyor. Bu sorun nedeniyle TCL’in Alanya Cikcilli’deki yetkili servisini 7-8 k...

TCL marka bir klima aldım 2 aya yakın zamandır kurduramadım çok sorumsuzlar ve yetkili servis çok yetersiz bahanelere sığınıyor. TCL buna bir yaptırım yapamıyor defalarca TCL müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuç alamadım.

TCL tac-12chsd/xaf1ı model sıfır klimamın kurulumu için 7 gün önce 0850 209 98 25 numaralı çağrı merkezi üzerinden servis talebinde bulundum. Ancak aradan geçen bir haftaya rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir servis yönlendirildi. Üstelik çağrı merkezine tekrar ulaşmaya çalıştığımda da telefond...
Yorumlar