to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL markasının Ankara Etimesgut bölgesindeki servisiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 29 Ağustos 2025 tarihinde, Cuma öğleden sonra geleceğini söyleyen servis, sözünde durmadı. Belirtilen saatte beklememe rağmen gelmediler ve daha sonra telefonla aradıklarında böyle bir randevu vermediklerini, öyle bir şey söylemediklerini iddia ettiler. Bu durum, ilk defa klima servisi kullanmama rağmen yaşadığım ilk deneyimde büyük bir hayal kırıklığına yol açtı.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu tür tutarsızlıkların ve yanlış bilgilendirmelerin başka kişilerin de başına gelmemesi için şikayetimi paylaşmak istedim.
21 Temmuz’da TCL marka klima için müşteri hizmetlerini arayarak kurulum kaydı oluşturdum. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli Ankara’da Dr. Klima adlı servise yönlendirildim ve her seferinde oyalandım. Söz verilen tarihlerde kesinlikle gelmediler, hiçbir zaman bil...
16.08.2025'te TCL TAC-12CHSD/XA731 model klimamın kurulumu için TCL yetkili servisiyle iletişime geçtim. Ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de kim tarafından, ne zaman kuruluma gelineceğiyle ilgili herhangi bir bilgi veya iletişim numarası paylaşıldı. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Beypazarı. D...
Temmuz ayının ilk haftasında Arçelik klima aldım. Servis randevusu için arandım. Bana 03 ağustosa randevu verildi. 25 temmuzda çağrı merkezini arayarak sesli müşteri temsilcisi ile görüştüm. Servis günü olan 03 ağustosta il dışında olacağımı söyledim. Servis randevumu 10 Ağustos olarak değiştirmek i...
Koçtaş tan 27.07.2025 tarihinde Grundig marka klima aldım. Klimanın soğutması 1 aylık ürün olmasına rağmen giderek azalarak sıfıra indi. Yetkili servisten randevu aldım. Yaklaşık bir hafta sonraya yani 05.08.2025 tarihine 10.00-12.00 saatleri arasına randevu verildi. Randevuya haber verilmeden gelin...
Yorumlar