to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL TAC12CHSD model klimamın montajı için 6 Ağustos tarihinde başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen İstanbul Tuzla’daki adresime montaj için gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 6 kez aradım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Klimamın montajı garanti kapsamında yapılacak olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Türkiye pazarına girecek olan bir firmanın bu şekilde mi müşteriye hizmet verdiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Evime bir daha asla bu markayı almayı düşünmüyorum. Kimse arayıp montajın ne zaman yapılacağına dair bilgi vermiyor; sadece baştan savma bir şekilde 'servise bilgi verdik' deniliyor. Parayla rezil olmak bu olsa gerek.
TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimamın montajı için 25 Temmuz’dan bu yana beklemekteyim. Montaj talebimi telefonla ilettim ve o günden beri her gün 'yarın geleceğiz' denilerek oyalanıyorum. Defalarca aramama rağmen ya ulaşamıyorum ya da herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Her seferinde sadece 'şi...
TCL markasına ait TAC-12CHSD/XA73I model klimamın montajı için 3 gündür İstanbul’daki yetkili servisten dönüş bekliyorum. Satın aldığım ürün kapalı kutu ve garanti kapsamında. Montaj için randevu talebi oluşturduk ve iki kez aramamıza rağmen servis tarafından sadece müsaitlik durumuna göre dönecekle...
25 Temmuz’da satın aldığım TCL Tac-12CHSA model klimamın montajı için yetkili servisten randevu almak istedim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren oldu. İki kez ben aradım, en sonunda servise ulaştığımda Ağustos ayının tamamen dolu olduğunu, aciliyetim varsa 5...
TCL markasına güvenerek TCL Elite Plus a++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU model klimayı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra montaj için müşteri hizmetlerini aradım, ancak aradan 30 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Servis randevusu oluşturulmadı, tarafıma net bir...
Yorumlar