Klimamın Kurulumu İçin 7 Gündür Geri Dönüş Yapılmıyor, Acil İhtiyaç Karşılanmıyor

Muhsin

TCL Electronics

29 Temmuz 2025 18:14

816

Merhaba, yeni aldığım TLC T-Pro TAC-12CHSD/TPG11I model klimamın kurulumu için 7 gündür bekliyorum. Yetkili servisle telefonda başvuru yaptığım halde, bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak her defasında sadece "geri dönüş yapılacak" denilip herhangi bir aksiyon alınmadı.

Klimanın kurulumu Konya Meram’daki evime yapılacak ve cihaz evimizde özellikle çocuk odası için acil bir ihtiyaç. Yetkili servis geri dönüş yapmadığı ve montaj tamamlanmadığı için odamızı kullanamıyoruz. Aşırı sıcaklardan dolayı.

Konunun acil olarak ele alınmasını ve yetkili servisin en kısa sürede kurulumu gerçekleştirmesini talep ediyorum.

klimamin-kurulumu-icin-7-gundur-geri-donus-yapilmiyor-acil-ihtiyac-karsilanmiyor-1.jpg

Muhsin

01 Ağustos 2025 18:43

Süreci yaklaşık ondan fazla müşteri hizmetleri ile görüşerek sona erdirdim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Kurulumu İçin Yetkili Servisten Hala Geri Dönüş Alamadım

Alper

TCL Electronics

28 Temmuz 2025 15:13

436

25 Temmuz’dan bu yana TCL TAC-12CHSD/TPG11I model klimamın kurulumu için başvuru yaptım, fakat hâlâ yetkili servisten hiçbir şekilde aranmadım. Aciliyetimi dile getirmeme rağmen müşteri temsilcilerinin tutumunu baştan savma buldum ve verilen geri dönüşler bana inandırıcı gelmedi. Teknik servis numar...

TCL Klima Kurulum Sıkıntısı!

Samet

TCL Electronics

04 Ağustos 2025 11:42

642

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım TCL TAC-12CHSD/TPG11I klima için 26 Temmuz 2025 günü teslim edilmesinin ardından kurulum talebi oluşturdum. Yetkili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, herhangi bir teknik servis gönderilmedi ve 3-5 iş günü içinde geleceği belirtil...

Acil Klima Kurulumu Yapılmadı, Sağlık Sorunu Yaşanıyor

Pubg

TCL Electronics

13 Ağustos 2025 01:18

358

TCL marka TAC 12CHSD model klimayı BİM’den satın aldım. Kurulum için 2 gün önce başvurdum, ancak halen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yeterli bir cevap verilmedi, ilgilenilmedi ve görüşme kısa kesildi. Aynı ürünü tavsiye üzerin...

Klimamın Kurulumu İçin 20 Gündür Haber Bekliyorum

Hasan

TCL Electronics

18 Ağustos 2025 11:05

444

TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimamın kurulumu için 20 gün önce başvuru yaptım. İstanbul’daki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum, ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. TCL, kendi servisleri ile kurulum yapmıyor; işi bir firmaya taşere etmişler. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu...

Tunahan sonuçtan memnun

Çözüldü