to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde TCL müşteri hizmetleri üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresimdeki klimamın kurulumu için başvuru yaptım. Ürünü almadan önce de müşteri hizmetlerini arayarak servis sürelerini özellikle sordum ve bana 7-10 gün arasında kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün başvurunun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve servis gelmedi.
Klimamı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca şehir dışına tatile gitmem gerekirken kurulum beklediğim için evimden ayrılamıyorum. Konunun acil olarak çözülmesini ve kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde satın aldığım TCL TAC-12CHSD/XAF1I model klimam için hemen kurulum kaydı oluşturdum. İstanbul Çekmeköy’de oturuyorum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen yetkili servisten tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte servisi defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt...
28.07.2025 tarihinde TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimamın kurulumu için başvuru yaptım. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen Yalova/Merkez adresime herhangi bir servis yönlendirilmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli talep oluşturulduğunu ve şika...
TCL Elite model klima için 25.07.2025 tarihinde kurulum talebinde bulundum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte 6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir yanıt alamadım. Kurulumun İstanbul Çekmeköy adresinde yapılmasını tale...
TCL marka klimamı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve İstanbul/Küçükçekmece’de kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır klimam kesinlikle soğutmuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 defa arayarak kayıt oluşturdum. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, servis yönl...
Yaklaşık 10 gündür İstanbul’da yeni aldığım TCL klima için ücretsiz montaj hizmeti bekliyorum. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde tarih verilmedi ve montajın ne zaman yapılacağı hakkında net bir bilgi alamıyorum. Sürekli beklemem gerektiği söyleniyor, ancak herhangi bir çözüm ...
Yorumlar