to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde satın aldığım TCL TAC-12CHSD/XAF1I model klimam için hemen kurulum kaydı oluşturdum. İstanbul Çekmeköy’de oturuyorum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen yetkili servisten tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte servisi defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi, geri dönüş sağlanmadı. TCL müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat onlar da yalnızca servisin dönüş yapacağını belirterek yardımcı olamadılar. Ürünü aldığım gün müşteri temsilcisinden 3 yıl ek garanti yaptırdım ve toplam 5 yıl garantim oldu. Kurulum ise ücretsiz bir şekilde yapılacaktı.
En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve klimamın kurulumu için tarafıma acilen dönüş yapılıp kurulum randevusunun oluşturulmasını talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde satın aldığım TCL TAC-12CHSD/XAF1I model klimamın kurulumu için hemen kayıt oluşturdum. İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen yetkili servisten tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Bu süreçte servisi defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, geri dönüş sağlanmadı. TCL müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat onlar da yalnızca servisin dönüş yapacağını belirterek yardımcı olamadı. Ürünü aldığım gün müşteri temsilcisinden 3 yıl ek garanti yaptırdım ve toplamda 5 yıl garantiye sahibim. Kurulumun ücretsiz olacağı belirtilmişti.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini, klimamın kurulumu için tarafıma acilen dönüş yapılıp kurulum randevusunun oluşturulmasını talep ediyorum.
TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimamın kurulumu için 20 gün önce başvuru yaptım. İstanbul’daki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum, ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. TCL, kendi servisleri ile kurulum yapmıyor; işi bir firmaya taşere etmişler. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu...
TCL markasına ait TAC-12CHSD/XAF1 model klimamın kurulumu için 28.07.2025 tarihinde talep oluşturdum. Tarafıma en geç 7-10 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres İstanbul/Ümraniye'dir. Ürün faturam AE0202500...
28.07.2025 tarihinde TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimamın kurulumu için başvuru yaptım. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen Yalova/Merkez adresime herhangi bir servis yönlendirilmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli talep oluşturulduğunu ve şika...
TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimam için 9 gün önce İstanbul/Fatih’te garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı belirtildi, başka bir çözü...
TCL marka TAC 12CHSA model klimam için 13 gün önce İstanbul/Çekmeköy'den servis talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir şekilde servis yönlendirilmedi. Başvuru sırasında herhangi bir kayıt numarası da verilmedi. Bu süreçte TCL müşteri hizmetlerini aradım fakat kes...
Yorumlar