Cihaz Tanımlama Onayı Gelmiyor Ve Destek Hattı Çalışmıyor

TCL Movetime mt40 model çocuk saatimi TCL Connect uygulaması üzerinden eklemeye çalışırken yöneticiye onay gönderildiği görünüyor ancak yönetici tarafına hiçbir bildirim ulaşmıyor. Bu nedenle cihazı bir türlü tanımlayıp kullanıma alamıyorum.

14.09.2026 tarihinden beri aynı sorun devam ediyor. Uygulamayı silip yeniden yükleme ve farklı telefonlardan deneme gibi adımları da denedim ancak sonuç değişmedi. Aynı anda 5 farklı telefondan 0212 900 37 36 numaralı hattınızı defalarca aramama rağmen telefon açılmadığı için herhangi bir destek alamadım.

Mevcut cihazımın kendi veritabanınızda kayıtlı olan tüm bilgilerinin silinmesini ve cihazın sıfırdan yeniden tanımlanabilmesi için tarafıma teknik destek verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu erişim ve destek sorununun en kısa sürede giderilmesini rica ederim.