Kısa Sürede Kabaran Limon Sıkıcı Kaplaması Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

1 Nisan 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Tchibo’nun kendi satıcısından aldığım limon sıkacağının kaplaması, kullanmaya başladıktan bir süre sonra kabarmaya ve dökülmeye başladı. Yaklaşık 6 aydır devam eden bu dökülme ve kabarmalar sonucunda ürün artık neredeyse kullanılmaz hale geldi.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem sağlık açısından endişe verici hem de kalite beklentimin çok altında kaldı. İlgili ürünümün sipariş numarası 1934270602’dir.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünün değiştirilmesini, mümkünse para iadesi yapılmasını ya da en azından tutarı karşılayacak bir alışveriş çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.