Tren Bileti Alımında Hatalı Ödeme Ve İade Sorunu

3 Nisan perşembe gününe Konya’dan İstanbul’a tren bileti aldım TCDD uygulamasıyla. Ödeme kısmında param hesabımdan kesildikten sonra uygulama error verdi ve biletim oluşmadı ama para kesildi. Sonrasında aynı yerimi tekrar satın aldım ama param yatmadı. Paranın tarafıma geri iadesini istiyorum.

















Benim de aynı problemim var. 10 gün geçti yeni cevap verdiler. Provizyon numarası yazıyor. Ama para mı yatacak yoksa yatmayacakmı anlamadım