to read complaints and reviews, or file yours.TCDD Param Kartımdan Çekildi Bilet Oluşturulmadı
13 Mayıs günü Ankara Gar - Arifiye arası bir bilet satın almak istedim. Ödeme esnasında telefonuma gelen şifreyi de girdim TCDD sistemi paramı çekti fakat "ödeme alınamadı" diye uyarı çıktı. Param alındı fakat bilet oluşturulmadı. TCDD'yi aradım iade yapılır dendi fakat iadem kartıma gelmedi. Tekrar satın almak durumunda kaldım aynı koltuğu başka bir kartla. Ekran görüntüsünde gördüğünüz üzere TCDD tarafından 315 TL ücret çekildi. Param alındı fakat bilet verilmedi. Paramın iadesini talep ediyorum acilen. Az bir meblağ değil bu öğrenci için.
TCDD olarak hiçbir şeyden sorumlu tutulmak istemiyorsunuz ama hata sizin sistemsel hatanız. Bankanızla görüşün aynı gün içinde iade ediliyor diyorsunuz ama iade edilen hiçbir şey yok bankamla da konuştum. Sorumluluk almayı öğrenin.
Gecikmeli de olsa paramın iadesi geldi bankam sayesinde.
