to read complaints and reviews, or file yours. 
TCDD ile Söğütlüçeşme-Ankara seferi yapmak üzere 3 Aralık 2024 Pazar sabah saat 07:40 treni için küçük ırk köpeğim (evcil hayvan kategorisini seçerek) ve kendim için bilet aldım. Pazar günü tren istasyonuna gittiğimizde her zaman seyahat ettiğimiz şekilde kapalı çantasında olan köpeğimi, 'kural değişti' gerekçesiyle trene almadılar. 3 gün önce kurallarda değişiklik olduğunu belirttiler. Trene 75 dakikadan az kaldığı için bilet ile ilgili hiçbir değişiklik yapamayacağımızı ve iki adet biletin de yanacağını söylediler. Sonuç olarak, hiçbir kutu alacak yer olmadığı ve evcil hayvanımın çantası ile defalarca seyahat etmiş olduğumuz için, TCDD tarafından detaylı açıklama, uyarı ve istisna gösterilmediği için bizim mağdur olmamız nedeniyle şikayetçiyim.
23.04.2024 saat 17.50 Arifiye-söğütlüçeşme trenine annem için TCDD uygulaması üzerinden bilet aldım. Annem yarım saat öncesinde oradaydı, trene binmek üzereyken biletin engelli bileti olduğunu trene alamayacaklarını söylediler. Uygulamadan satın alırken kesinlikle engelli koltuğu vs. Yazmıyordu zate...
Muhatabım TCDD'dir. Bugün içinde bulunduğum 19:30 İstanbul-Ankara treninde evcil hayvanımla seyahat edecektim. Bilet kontrol sırasında evcil hayvanım için bilet alıp almadığım soruldu. Bilmediğim için almadığımı belirttim ve bana evcil hayvanım için bilet kesilmesi gerektiği söylendi. Ne kadar old...
TCDD den 12.08.2024 tarihinde Bozüyük - İstanbul Söğütlüçeşme arası yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Bileti kontrol ettiğimde 07.08.2024 olarak yani bugün tarihli bir bilet olduğunu fark ettim. Bileti açığa aldım. Online TCDD babamın telefonunda olduğu için ve kayıtlı kişilerde ben ve annemde mevc...
Yorumlar