to read complaints and reviews, or file yours. 
Az önce TCDD uygulamasından iki adet Ankara yönüne gidiş-dönüş bilet almak istiyordum. 18.03.2024 tarihine olan biletlerin ödemesi iki kez çekildi ve biletler oluşturulmadı. Çözüm merkezini aradığımda 7-10 gün arasında paranın hesaba yatırılacağı söylendi. Bu durum kabul edilemez çünkü bilet almam gerekmekte ve paramın kullanılmasına izin verilmemeli. Derhal iadesini talep ediyorum. 2.540 TL çekildi ve bu tutarın hemen iade edilmesini istiyorum.
09.02.2025 tarihinde web sitesi üzerinden Ankara - İstanbul gidiş dönüş bileti almak istedim. Bu işlem 10 dakika süre ayrılmış. Ben bilet seçimi yapıp kart bilgilerini girdikten sonra ödemeyi de yaptım ama biletim 10 dakikalık sürenin dolduğu gerekçesiyle oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp d...
Merhaba, iyi akşamlar. TCDD internet sayfasından bilet alıyordum, telefonuma doğrulama kodu geldi. Girdim, işlemin uzun sürmesi nedeniyle güvenliğiniz için işleminiz iptal oldu lütfen yeniden başlayın dedi ve tekrar denedim, bu sefer başarılı oldu fakat banka hesabımdan 3 defa bilet parası kesilmiş....
İstanbul Ankara arası online bilet almak istedim. Para çekilmesine rağmen biletim oluşturulmadı. TCDD müşterim hizmetleri paramın 10 iş gününde yatacağını söyledi fakat yatmadı. Çözüm merkezi ile görüştüm ve iadenin yapılacağını belirtti. Ve yaptıklarına dair bilgilendirme mesajı attı. 4 gün olmasın...
20.01.2025 tarihinde TCDD taşımacılık telefon uygulamasından kendim, annem ve yeğenim için Ankara-İSTANBUL bileti almak istedim. Bileti seçtim, ödeme adımına geldim. Sistem üzerinden Akbank'A ait kredi kartımla 3670 TL ödemeyi yaptım, ancak bilet oluşturulmadı. Ödeme alındı, bilet oluşturulmadı. Hem...
13 Mart 2025 tarihinde Ankara-İstanbul bileti almak için uygulamaya girdim. Ödeme kısmı da geçtikten sonra "işlem başarısız" uyarısı verdi. Tekrar denedim. Aynısı oldu. Sonra TCDD den işlem sonuçlanmadığı için paranız bankaya iade edildi. Bir sorun yaşarsanız bankayla iletişime geçiniz mesajı geldi....
Yorumlar