to read complaints and reviews, or file yours.TCDD Aydın İstasyonunda Gereksiz Bekleme Yolcuları Mağdur Ediyor
Yaklaşık 10 yıldır işim gereği her gün Söke–Denizli bölgesel tren hattını kullanıyorum. Özellikle sabah 07.35’te Söke’den kalkan ve Aydın’a gelmesi gereken trende son bir aydır ciddi bir sorun yaşanıyor. Tren zamanında Aydın’a ulaşıyor, ancak burada yaklaşık 25 dakika boyunca hiçbir sebep yokken, karşıdan gelecek İzmir trenini bekliyor. Önceden bu karşılaşma İmamköy veya Umurlu’da gerçekleşiyordu, şimdi ise yolcular gereksiz yere Aydın’da bekletiliyor. Oysa bu bekleme başka bir istasyonda da yapılabilir ve yolcuların mağduriyeti önlenebilirdi.
Bu durum her gün tekrarlanıyor ve herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmıyor. Akşam saatlerinde ise aynı hatta karşılaşma Umurlu’da sorunsuz şekilde gerçekleşiyor. Bu da sabahki beklemenin tamamen plansız ve keyfi olduğunu düşündürüyor. Ayrıca, bu sorun nedeniyle trenle yolculuk edenlerin sayısı da azalmış durumda.
Yaşadığım bu sorunu daha önce farklı kanallardan (CİMER dahil) ilettim, fakat hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Şikayetimin yayınlanmasını ve yetkililerin bu konuda yolcuları mağdur etmeyecek bir çözüm üretmesini istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 aydır Söke-Denizli treninin Aydın’dan kalkışında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sabah 07.35’te Aydın’a zamanında gelen tren, yeterli personel olmadığı için Umurlu’da makasa giremiyor ve saat 8’e kadar Aydın’da, Umurlu’dan gelecek treni bekliyor. Ardından Köşk istasyonunda da yaklaşık 20 dakika yine karşıdan gelecek treni bekliyoruz. Bu durum her gün tekrarlanıyor ve bekleyen sadece biz, Söke-Denizli treniyiz. Diğer hatlardaki trenler (Denizli-İzmir, Denizli-Söke) ise zamanında varış sağlıyor.
Bu sorunlar nedeniyle aylık aldığım abonman biletim boşa gitti ve Aydın’daki sarı otobüslerle ulaşım sağlamak zorunda kaldım. PNR numaram: K259DSCEP. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle biletimi yenilemedim, tanıdığım birçok abonman da artık trene binmiyor.
Sorunun çözülmesi için TCDD’den beklentim; sefer saatlerinin daha erken ve düzenli şekilde güncellenmesi, gereksiz rötarların önlenmesi, personel yetersizliğinin giderilmesi ve TCDD’nin bu konuda daha sorumlu davranmasıdır. Defalarca CİMER ve TCDD üzerinden başvuru yaptım ancak tarafıma yalnızca bahaneler sunuldu, herhangi bir çözüm üretilmedi. Özellikle sabah saatlerinde yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
