to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayette bulundum, geri dönüş olmadı. Çözüm istiyorum. Trenin üzerinde gideceğim yer yazmadığı için binmedim, bu yüzden biletim yandı. Görevli bayana söylediğimde, 'Bir şey yapamam' dedi. Bu benim suçum mu? Bunun için ne yapmalıyım? Şikayet yazdım, dönüş olmadı. 28 Ağustos'tan bu yana bekliyorum.
Treni 5 dakika ile kaçırdım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İstasyona gittiğim halde ne param iade edildi ne de yardımcı olundu. Aradığım halde 'sizlere yardımcı olamayız' dediler. Bu kadar saçma bir prosedür mü olur? Nasıl bir işleyişiniz var, saçma sapan iş yapıyorsunuz.
Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demir Yolları 13.06.2025 Cuma günü saat 13:46'da Polatlı'dan İzmit'e aldığım business bilet ile yaptığım seyahatte, bilette belirtilen koltuk numaramda bir başkası oturuyordu. Daha önceden trene binen yolcuların bilet kontrolü ve koltuk numaraları yerleşimleri kontrol edil...
24 gün önce tren bileti almak için ödeme yaptım. Ücreti ödememe rağmen bileti alamadım. Müşteri temsilcisi 10 gün içinde iade edilecek demesine rağmen 24 gün geçti ve iadem yapılmıyor, herhangi bir muhatap da bulamıyorum. Müşteri temsilcisi ısrarla çözüm merkezine yazın diyor. Çözüm merkezine de 3 k...
20.08.2025 tarihinde saat 17.00-18.00 arasında Basmane-Denizli treninde 1. vagon 34 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: S2575UEB3). Trenin 45 dakika gecikmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu sorun ilk defa yaşanmıyor; neredeyse her seyahatimde benzer gecikmelerle karşı...
Yorumlar