TCDD bilet iptal etme

Oğlum Y**** B**** Y... İ adına ve refakatçi olarak annesi M**** G. Y... İ adına hızlı trenden engelli kartıyla bilet aldık. Fakat oğlumun engeli ve rahatsızlığından dolayı trene binemedik, treni kaçırdık. Kaçırınca da bileti iptal etme şansımız olmadı ve tekrar bilet almak için girdiğimde bizi kara ...

Merhaba, 23.04.2025 tarihinde engelli kontenjanından aldığım biletle YHT Ankara-İstanbul Söğütlüçeşme istasyonunu kullanarak İstanbul'a gittim. Orada deprem olunca ertesi gün için aldığım 24.04.2025 tarihli biletimi iptal edip yeni bir bilet aldım. Satış bilgileri: Sayın H**** Ö****, 23/04/2025 - 15...

Erkek-kadın şeklinde yan yana koltuk almama sistem tarafından izin verilmediği için kendi adıma iki bilet aldım. Gara geldiğimde bu şekilde kabul edemeyeceklerini iade de yapamayacaklarını söylediler. Gidiş biletlerim (810 TL) boşa gitmiş oldu. Dönüş biletimi iptal etmek istediğimde de aynı gün diye...

Trenle Konya Selçuklu'dan İstanbul Söğütlüçeşme'ye biletim var ve deprem dolayısıyla biletimin iptalini istedim. Biletimi iptal etmediler. Ben dışarıda, spor salonlarında kalan insanlar varken nasıl gideyim İstanbul'a? Biletin iptali veya seferlerin genel durumu hakkında açıklama yapan bile olmadı.

TCDD bilet işlemleri kısmında, açık biletimi değiştirmek istediğimde uygulama buna müsaade edip farklı bir saate bilet aldım fakat benden tekrar ücret kesti. Müşteri temsilcisini aradığımda, açık biletlerde işlem yapılamadığını ve biletimin yandığını söyledi. Madem açık bilete işlem yapılamıyor, zat...

Her trene bineceğim zaman rötar yaptığını söylüyorlar. Saat 16:17 treni kaç saat gelmedi, bileti iptal de edemedim. Mecbur yeni bilet almak zorunda kaldım. Biletimin iadesini istiyorum ve gerçekten neden bu kadar çok rötar oluyor, anlamış değilim. Lütfen bir çözüm yolu bulun artık.

TCDD tren biletini iptal edemiyorsun. İptal edersen ücret kesiyorlar. Değiştirmek için ekstra ücret istiyorlar. Açık bilete çevirirsen kullanım süresi var. Açık biletle alınan bilet tekrar değiştirilemiyor, kullanmak zorundasın. Dediğim gibi bileti değiştiremiyorsun, ama iade edebiliyorsun. İade kıs...

TCDD Bilet Uygulamasındaki Adaletsizlik ve Yolcu Mağduriyeti TCDD Taşımacılık a. Ş. Tarafından uygulanan bilet değişiklik ve iptal politikaları, biz yolcuları mağdur etmekte ve seyahat planlarımızı olumsuz etkilemektedir. Özellikle açık bilete çevrilen biletlerin tekrar iptal edilememesi, değiştiri...

TCDD YHT ile ilgili bir sorun yaşadım. Açık bilet ile aldığım biletin saatini değiştirmek istediğim zaman uyarı vermeden direkt olarak değiştirildi. O biletin ne günü geçti ne zamanı ben öğrenciyim bilmeden yaptığım bir şey için tekrar bilet parası ödedim hiçbir bilgilendirme olmadan. Müşteri hizmet...

Günümüzde bir mal veya hizmet alımında ücret ödenir şayet olağan üstü veya memnuniyetsiz durumunda ürün iade edilir ki bu özel sektörse 15 gün içinde koşulsuz iade edilir. Fakat resmi makam kar olunca nedense tüketiciyi koruma akıllarına gelmiyor. Tüketici Hakları güme gidiyor. Sözleşmemiz var kafas...

Ankara'dan İstanbul'a 2 kişilik gidiş bileti aldım. Seyahat gününden 1 gün önce bileti iptal etmek için çağrı merkezini aradım. Açığa alabileceğimi, kullanmadığım takdirde iptal edebileceğimi belirttiler. Bana verilen süre içerisinde bilet hakkımı kullanamayacağım için ya sürenin 1 yıla uzatılmasını...

TCDD beni mağdur etti. Ben engelli biriyim. Bilet aldım, sonra biletimi iptal ettim. Beni kara listeye aldı ve 180 gün ceza veriyor. Şubat ayında üçüncü sefer trene binmedin diyor. Bileti iptal etmişim. TCDD beni mağdur etti.

Doğu ekspresinden kuşetli vagonda bilet almak istiyorum ancak tur şirketleri biletleri toplu satın aldığı için aylar sonrasına bile bilet bulamıyorum. Satamadıkları biletleri iptal ediyorlar. Son dakika. O saatten sonra da tatil planı yapmak imkansız oluyor. Biletlerin toplu satılmasını engellemek ...

TCDD Bilet Uygulamasındaki Adaletsizlik ve Yolcu Mağduriyeti TCDD Taşımacılık a. Ş. Tarafından uygulanan bilet değişiklik ve iptal politikaları, biz yolcuları mağdur etmekte ve seyahat planlarımızı olumsuz etkilemektedir. Özellikle açık bilete çevrilen biletlerin tekrar iptal edilememesi, değiştiri...

26.11.2024 tarihinde, 30.12.2024 Halkalı-Eskişehir gidiş, 01.01.2025 Eskişehir-Halkalı dönüş olmak üzere S24IBFAP9 PNR sefer numaralı bilet alımında bulundum. 26.12.2024 tarihinde biletimi iptal ettim. 'İade edilmiştir' diye mesaj aldım ancak hesabıma geçen bir tutar olmadı. Çözüm merkezini 2 kere a...

TCDD'den bilet aldım ama planım değişti ve açığa almam gerekiyor. Ancak uygulama ve web sitesi bakımda olduğu için iptal edemiyorum. Anlamıyorum, sistem bozuk diye neden benim param boşa gidiyor. En azından uygulamada sıkıntı olmasaydı. Hep bir sorun...

TCDD Ankara Konya gidiş geliş biletimi iptal ettim iade sağlamadılar. Bir aydır. Müşteri hizmetlerini aradım çözüm merkezine yazın dediler. Yazdım. Bilgilerini yazın dediler. Yazdım. Geri dönüş yok. Genelde bir sorun olduğunda müşteri hizmetleri halleder tekrar aradım tekrar tekrar çözüm merkezine y...

15 gündür TCDD tarafından komisyon kesilerek iptal edilen biletin ücretini kartıma iade etmediler. Defalarca kayıt açtım, çözüm merkezi sorunu çözemedi. Yazık yani. PNR numarası s25566ylz, 10 günde iade olur denildi, halen bekliyorum. İvedi çözülmesini istiyorum.

Merhabalar. 29.12.2024 tarihi akşam saatlerinde Mithatpaşa-Gebze arası bilet almıştım. 1 saat sonra belli sebeplerden ötürü biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İade ettim ve paramı iade edecekleri hakkında bir uyarı çıktı. Fakat 3 gün oldu hala para banka hesabıma gelmedi. TCDD ile iletişime geçtim...

E-bilet uygulamasından bilet aldım, seyahat edeceğim tarih değiştiği için bileti açığa alıp yeni bilet aldım. Daha sonra seyahatim iptal oldu. Biletleri açığa veya iade etmek istediğimde, açık bilet kullanılarak alınan biletler ne iade ediliyor ne de açığa alınabiliyor. Böyle saçma bir uygulama olam...

04.12.2024 tarihinde 3 adet Kapıkule-Halkalı bileti aldım. 06.12.2024 tarihinde bu üç biletten bir tanesini iptal etmem gerekti ve ettim. İptal işlemimi tamamladıktan sonra gelen mailde biletimin iade edilmiş olduğunu belirttiler. Üzerinden birkaç gün geçti ve bankama sordum. Herhangi bir iade işlem...

S24SAQ21U PNR numaralı bileti 11 Aralık günü iptal ettim. Ücret hâlâ hesabıma geçmemiş olup kendilerinden cevap almak da mümkün değildir. Aynı gün attıkları 'S24SAQ21U PNR numarasına kayıtlı 13/12/2024 - 08:35 81007 Ankara - İstanbul 2VG/3D yer numaralı biletiniz iade edilmiştir.' mesajından başka h...

TCDD uygulamasından S24K6A7NG PNR numaralı bir bilet satın aldım. Sonrasında bileti değiştirmek istedim ancak uygulama bakımdaymış. Sistem üzerinden değiştirme yapabildim ancak herhangi bir onay maili ya da mesajı gelmedi. Ben de ilgili birini aradım, çözüm masasına yazmamı söylediler. Yazdım. T.C. ...

03.12.2024 tarihinde satın aldığım Ankara-Arifiye yönlü gidiş dönüş biletimin 10.12.2024 tarihinde iptalini e-bilet uygulaması üzerinden gerçekleştirdim fakat tarafıma beş gün geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Daha önceden iptal edilen biletlerde hesabıma yansıyan ücret tutar...