to read complaints and reviews, or file yours. 
TCDD
yaşadığım büyük sorun
bir açık biletimi GİDİŞ-DÖNÜŞ seferinde kullandım, bir tanede bilet aldım.
Yani gidiş dönüş seferinde bir normal bilet bir açık bilet kullandım.
Şimdi normal biletimi değiştirmek istiyorum ve sistem buna izin vermiyor. Müşteri hizmetleri yapamazsınız diyor.
Biletim yandı yani.
TCDD üzerinden gidiş dönüş bir bilet aldım ve açığa almam gerekti. Sonrasında da tarih problemi yaşadığım için 2. Değişiklik yapmak istediğimde ne açığa almama ne değişiklik yapmama ne de iade etmeme müsaade ediyor. Bilet için 3 işlem hakkım var, henüz 2 değişiklik yaptığım halde işlem yapamıyorum. ...
TCDD Açık biletimle aldığım biletimi başka bir sefer ile değiştirmek isterken bir anda bütün biletlerimin iptal olduğu bilgisi geldi. Uyarı herhangi açık metinle karşılaşmadım 2 kişilik 1260 liralık biletim çöpe gitti. Müşteri hizmetleri biletin yandığını çözümün şikayet edilerek çözülebileceğini sö...
TCDD! Biletimi gidiş dönüş olarak açık bilet şeklinde aldım. Sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek açık biletimi normal bilete çevirdim. Seyahat edemeyeceğim için normal biletimi iptal ettim altını çizerek söylüyorum normal biletimi iptal ettim açık biletimi değil! Ve müşteri hizmetleri ile sürekli ...
TCDD aldığım bileti açık bilete çevirdim, sonrasında açık biletimi başka bir sefer için kullandım ancak onu da iptal etmem gerekti. Bu iptal sonucu gerçekleştirilemedi ve biletimin para iadesi yapılmadı. Çözüm merkezi ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda sözleşmenin böyle olduğunu, açık bilete çevril...
TCDD uygulamasındaki ilk defa uygulama üzerinden aldığım bileti açığa aldım. Değiştir seçeneğini kullanmam gerekiyormuş, hata yaptım ve bileti aldım ama işim çıktı. Uygulama üzerinden bilet değişikliği yapamıyorum. Bilet açığa aldığım için biletimin açık bilete çevrilmesini talep ediyorum.
Yorumlar