to read complaints and reviews, or file yours. 
Tazı Scooter uygulamasında, Android cihazım üzerinden hesabımı bugün (01.11.2025) sildiğimde hesabımda bulunan 36 TL bakiyemin iade edilmediğini fark ettim. Hesap silme işlemi sırasında veya kullanım koşullarında bakiye iadesiyle ilgili herhangi bir açık bilgilendirme yapılmıyor. İade yapılmayacağına dair bir uyarı veya koşul belirtilmediği halde, hesap silindiğinde bakiyenin tamamen kaybolması tüketici açısından ciddi bir hak kaybı oluşturuyor.
Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve uygulamada bu konuda herhangi bir gelişme olmadığını görüyorum. Ayrıca, uygulamanın arayüzü oldukça sorunlu; sık sık donmalar, laglar ve işlemlerin uzun süre bekletilmesi gibi teknik problemlerle karşılaşıyorum. Uygulamayı güncellememe ve farklı çözümler denememe rağmen bu sorunlar devam ediyor.
Tazı Scooter’dan beklentim, hesap silme sürecinde kullanıcıların bakiyeleriyle ilgili açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesi, mevcut bakiyemin iadesinin yapılması ve uygulamanın teknik sorunlarının giderilmesidir. Özellikle Ankara’da yaşadığım bu sorunların çözülmesini talep ediyorum.
Bugün Mersin Mezitli’de Tazı Scooter uygulamasına banka kartımla bakiye yükledim. Ancak bakiyem yüklenmesine rağmen Scooter’ı kullanamadım. Uygulama benden tekrar kart eklememi istedi fakat kart eklemeyi denediğimde her seferinde hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Yaşadığım sorunu çözmek için müş...
27 Eylül 2025 tarihinde, Mersin Marina sahilinde Tazı marka sokak scooterlardan birini kiraladım. İlk sürüşüm olduğu için uygulamaya 150 TL bakiye yükledim. Sürüşümü bitirirken uygulama, Scooter’ın fotoğrafını çekmemi istedi ancak fotoğrafı algılamadı ve uyarı verdi. Bu nedenle sürüşü sonlandıramadı...
Bugün yaklaşık bir saat önce Tazı markasının paylaşımlı Scooter’ını kullandım. Sürüşü bitirdikten sonra uygulama benden Scooter’ın fotoğrafını istedi, fotoğrafı çektim ve işlemi tamamladım. Ancak, işimi bitirip tekrar Scooter’a binmek istediğimde hala önceki sürüşümün kapanmadığını ve sürenin çalışm...
7 Ekim 2025 tarihinde saat 21.30’da İstanbul Kadıköy’de Tazı Scooter kiraladım. 21.32’de yolculuğumu bitirmeye çalışmama rağmen Scooter kapanmadı ve uygulama üzerinden ödeme almaya devam ediyorlar. Şu an yaklaşık 24 dakika geçti ve her dakika için ücret tahsil ediliyor, toplamda 240 TL civarında bir...
23/08/2025 tarihinde Martı elektrikli Scooter kullanmak istedim. Her Scooter açışımda kartımdan 300 TL olmak üzere toplamda 900 TL çekildi. Ayrıca, uygulama bakiyeme 200 TL yükledim fakat bu bakiyeyi de hiçbir şekilde kullanamıyorum; Scooter kapattıktan sonra bakiyemden herhangi bir kesinti yapılmıy...
Yorumlar