to read complaints and reviews, or file yours. 
Tazemasa'dan aldığım dört şişe sütten bir tanesi günlük, diğer üçü pastörize olmak üzere sipariş verdim. Günlük olan sütte bir problem yoktu, hemen tüketilmesi gerektiği için tükettik. Ancak son kullanma tarihine üç gün olan pastörize sütleri açtığımda, sütler acımıştı.
Geldiklerinde bozuklardı; çünkü şişelerin diplerinde ve içinde kahverengi lekeler vardı. Müşteri hattını aradım, bir numara verdiler. WhatsApp hattına ürünlerin fotoğraflarını gönderdim, üretici firmaya ilettiklerini söylediler.
Ancak bu kadar amatör bir firma, sattığı ürünlerin arkasında durmuyor. Param boşa gitti, bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
Tazemasa'dan verdiğim sipariş ile gelen Akmeşe Organik Eski Kaşar Peyniri'nin üzerinde teslim edildikten sonra küflenme oluştuğunu gördüm. Buna ek olarak, ürünün üzerinde son kullanma tarihi, üretim tarihi ve parti numarası da bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ilettiğimde, iade almayacaklarını ve küf...
Tazedirekt'ten yüze yakın siparişim olmuştur. En son siparişimde gelen tavuk ürünü son kullanma tarihine 3-4 gün olmasına rağmen buzdolabında bozuldu. Bu zamana kadar hiçbir talepte bulunmamıştım. Daha önce almış olduğum birkaç organik süt ile de aynı durumla karşılaşmıştım. Tazedirekt müşteri temsi...
Sipariş verdiğim organik tavuk, teslim edildiği gün olan Cuma kokuyordu ve iade talebi oluşturduk. Bize ürünü saklamamızı, aksi takdirde iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini ilettiler. Ertesi gün, Cumartesi, buzdolabı çok kötü kokuyordu. Hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleri...
Tazedirekt uygulamasından jersey pastörize 1 litre süt siparişi verdim. Ertesi gün sabah elime ulaştı. Bebeğime yoğurt yapmak için kullanıyorum. Sütün kapağını açmamla sütün patlaması bir oldu. Fotoğraflara mutlaka bakın sütün nasıl bir bozuklukta olduğu görülmesi gereken bir konu. Hem Tazedirekte g...
Hiçbir sorunu çözmemek üzere kurulmuş bir müşteri hizmetleri... Geri dönüş yok. İndirim kupon kodu diye tanımlasalar da indirim yansıtılmıyor. Ürünler sık sık bozuk çıkıyor bu kaçıncı; üstelik bebeğim için alıyordum. Bir ürün bozuk çıktığında da sütü bile imha etmeden 2 gün saklamanızı bekliyorlar. ...
Yorumlar