"İlginiz için teşekkür ederim"
Tazemasa müşteri hizmetleri
7 şikayet
"Problemin çözümü için tekrar benimle iletişime geçtiler."
Siparişimde Eksik Meyveler Gönderildi, Çözüm Bekliyorum
Tazemasa’dan 827UP6699S numaralı siparişimle İstanbul Üsküdar Acıbadem’deki ev adresime bugün “ofise meyve sepeti” ürünü... aldım. Sipariş görselinde tüm meyveler yer almasına rağmen, bana sadece muz, kivi ve elma gönderildi. Özellikle 2 kilo muz, 3 kilo kivi ve 4 kilo elma dışında başka meyve gelmedi.



Kısa Süreli Ürün Satışı Ve İade Sonrası Hesap Engellemesi
14 Kasım 2025 tarihinde Tazemasa'nın Kadıköy web uygulaması üzerinden Feyz Çiftliği kıyma ürünü sipariş ettim. Ürünün so...n tüketim tarihi 16.11.2025 olarak belirtilmişti ve bu kadar kısa süreli bir ürünün kampanya ile satılması yanıltıcı oldu. İade talebimi iletmek için müşteri hizmetlerini aradım ve
Sıcak Havalarda Bozulan Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Taze Masa sitesinden verdiğim siparişlerde sorunlar yaşıyorum. Bugün siparişim teslim edildi. Poşette tereyağı ve peynir... gibi ürünler vardı. Sipariş 17:00 civarı teslim edildi, 17:15’te evdeydik. Zaten beklediğim gibi tereyağı erimiş, peynir ise sıcaktan sulanmıştı. Bu ürünler Sarıyer veya Beşiktaş




"Teşekkürler"
Tazemasa Bozuk Sütler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Tazemasa'dan aldığım dört şişe sütten bir tanesi günlük, diğer üçü pastöriz...e olmak üzere sipariş verdim. Günlük olan sütte bir problem yoktu, hemen tü



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62



