to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak tarihinde Tazedirekt üzerinden kampanyalı ürünlerden faydalanarak alışveriş yaptım. Özellikle peynirlerde iki al bir öde kampanyası vardı ve ben de yaklaşık 350 TL tutarında, bir alana bir bedava olan peynirleri bu kampanya kapsamında sepetime ekleyip siparişimi tamamladım. Ancak ertesi gün, yani 29 Ocak’ta tarafıma telefonla ulaşılarak bu ürünlerin stokta olmadığı ve kampanyanın da bittiği söylendi. Ürün yoksa bunu sipariş sonrası hemen belirtmek yerine ertesi gün kampanya bittikten sonra aramaları da durumu daha da güven kırıcı hâle getirdi.
Bu durum hem zamanımı boşa harcamama hem de kampanyadan faydalanamamama neden oldu. Ücret iadesi yapıldığı söylense de önemli olan sadece para iadesi değil, kampanya varmış gibi gösterilip ardından ürün yok denilerek müşterinin mağdur edilmesi ve kandırılmış hissetmesidir. Sipariş numaram 807832804 olup, bu siparişte özellikle peynir kampanyasından faydalanamamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Tazedirekt’ten beklentim, ya aynı kampanyanın tekrar şahsıma tanımlanması ya da bu siparişte uğradığım 350 TL’lik kaybın tarafıma kupon olarak tanımlanarak telafi edilmesidir. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanya ve stok süreçlerinin, özellikle de ürün yoksa bunun müşteriye en kısa sürede bildirilmesi konusunda, daha şeffaf ve tutarlı bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Tazedirekt’e olan güvenim, son siparişimle birlikte ciddi şekilde sarsıldı. 20 Aralık 2025 Cumartesi teslim edilen siparişimde Orvital marka 400 gram kaşar peynirinden 4 adet sipariş verdim, tanesi yaklaşık 330 TL idi ve 2 al 1 öde kampanyasındaydı. Ayrıc...
Tazedirekt’ten “bir alana bir bedava” kampanyasıyla 6 adet peynir sipariş ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne param iade edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş detayına baktığımda ise ürünlerin “teslim edildi” olarak göründüğünü ...
Tazedirekt üzerinden özellikle pestisit analizli ve organik ürünler tercih ettiğim için alışveriş yapıyorum. Ancak 10.09.2025 tarihinde verdiğim 2.290 TL tutarındaki siparişim, teslim edilmesi gereken ertesi gün (10:00-17:00 saatleri arasında) saat 14:28’de e-posta yoluyla hiçbir açıklama yapılmadan...
16.12.2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden yapılan “2 al 1 öde” zeytinyağı kampanyasından, TARİŞ ve Komili markalarına ait 2 litrelik sızma zeytinyağlarından ikişer adet olmak üzere toplam 4 adet sipariş verdim. Siparişi sabah saat 09.00 civarında oluşturdum, teslimat aralığı olarak da 19.00–22.00 sa...
15 Ocak tarihinde Tazedirekt üzerinden karışık market alışverişi şeklinde, kampanyalar ve kuponlar kullanarak 798023107 numaralı siparişi verdim. Sipariş, 16 Ocak’ta sistemde “teslim edildi” olarak göründü ancak o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde halen teslim edilmiş gibi ...
Yorumlar