to read complaints and reviews, or file yours. 
Tazedirekt üzerinden İstanbul Beşiktaş bölgesine gece saat 00.19’da sipariş verdim. Evimde misafir olduğu için özellikle 2 paket dana acılı kebap istedim ve ücretini ödedim. Sepette yüzde 15 indirim olduğu için, sistem iki ürün aldığımı net şekilde göstermesine rağmen sadece 1 paket gönderildi.
Eksik ürünü fark eder etmez durumu ilettim, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde eksik ürünü göndereceklerini söylediler ancak buna rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ne eksik ürünü getiren oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hem ödemesini yaptığım ürünün eksik gönderilmesi hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Evimde misafirlerim olduğu için eksik olan dana acılı kebap ürünümün acilen, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Taze Direkt üzerinden İstanbul Eyüp adresime verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat ve eksik ürün sorunları yaşıyorum. Son 3 hafta içinde 3 defa siparişim zamanında teslim edilmedi; her defasında teslimat ancak ben müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca izah ettiğimde, ertesi gün gerçek...
Tazedirekt uygulaması üzerinden 2 Haziran tarihinde sipariş verdim. 3 Haziran 13:00-18:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken siparişim teslim edilmedi. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili ancak kendim müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi alabildim. Gelecek olan kutu...
2 gün önce 2 adet sipariş verdim Tazedirekt'ten. İkisi de dün teslim edilecekti. Ancak biri geldi, diğeri gelmedi. Destek ekibi ürünün araçta olmadığını, tekrar talep oluşturduklarını söyledi. Sonra siparişin durumu teslim edildi olarak güncellendi. Müşteri hizmetleri bu sefer de dilersem siparişin ...
14 Ocak’ta Tazedirekt üzerinden karışık market alışverişi yaptım, içinde sebze tereyağ da olmak üzere farklı ürünler vardı ve teslimat tarihini 15 Ocak olarak seçtim. Ancak 15 Ocak günü siparişim teslim edilmedi, bunun üzerine tarafıma telefonla ulaşılıp aracın arızalandığı, istersem siparişi iptal ...
Öncelikle, Tazedirekt'in açıldığı günden beri müşterisi olduğumu belirtmek istiyorum. Pazar akşam 22:00'ye kadar gelmesi gereken siparişim 22:45 olduğu halde gelmedi, app'de teslim edilmiş görünüyordu ama ne arayan ne soran. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki çok normal bir şeymiş gibi, ne bir ö...
Yorumlar