Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tazedirekt
  • Bozuk Kaşar Peyniri İçin Çözüm Sunulmayan Mağduriyetim Giderilmiyor
ID:34595837
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozuk Kaşar Peyniri İçin Çözüm Sunulmayan Mağduriyetim Giderilmiyor

Bozuk Kaşar Peyniri İçin Çözüm Sunulmayan Mağduriyetim Giderilmiyor
Bozuk Kaşar Peyniri İçin Çözüm Sunulmayan Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
Gökhan
Tazedirekt
18 Aralık 2025 20:07
888
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Soruna hızlı bir şekilde dönüş ve çözüm sağlandı.”

Tazedirekt üzerinden 13.11.2025 tarihinde757528859 sipariş numarası ile Bursa Nilüfer teslimat bölgesine verdiğim siparişte yer alan Seyyahın Çiftliği markalı iki adet kaşar peyniri bozuk çıktı. Ürünleri açtığımda kokularının ve durumlarının normal olmadığını fark ettim, tüketilemeyecek haldeydiler. Aynı tarihte satın aldığım diğer kaşar peynirlerinde ise herhangi bir sorun yoktu, sadece Seyyahın Çiftliği markalı bu iki üründe problem vardı.

Sorunu fark eder etmez hem uygulama üzerinden hem de çağrı merkeziyle iletişime geçtim ancak tüm bu başvurularıma rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum ile ilgili bırakın çözüm sunmayı, çözüm sunamıyor olmaları ile ilgili herhangi bir şikayet/memnuniyetsizlik kaydı bile oluşturulamayacağı belirtiliyor. Tazedirekt'ten gelen tüm siparişlerin paketlerini geldiği gibi açıp kontrol etme imkanımız takdir edersiniz ki her ürün için pek mümkün değil, özellikle açıldığında tazeliğini/ özelliğini kaybedebilecek bu tarz ürünler için.

Seyyahın Çiftliği markalı kaşar peynirlerini Tazedirekt’e duyduğum güven nedeniyle tercih ettim. Bu nedenle Tazedirekt’in, platformundan satılan bozuk ürünle ilgili olarak çözüm üretme ve mağduriyeti giderme konusunda sorumluluğu olduğunu düşünüyorum.

Bozuk gelen bu ürünlerle ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir geri dönüş bekliyorum.

bozuk-kasar-peyniri-icin-cozum-sunulmayan-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Gökhan
Gökhan
19 Aralık 2025 18:39

Sorunum ile ilgili çözüm sağlandı, Tazedirekte hızlı dönüş ve çözümü için teşekkür ediyorum

Gökhan
Gökhan
19 Aralık 2025 18:40

Soruna hızlı bir şekilde dönüş ve çözüm sağlandı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Gözde sonucu yetersiz buldu

Tazedirekt'ten Böcekli Ve Kırık Yumurta: Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Çözüm!

profile
Gözde
Tazedirekt
03 Eylül 2025 13:19
1.156

2 Eylül'deki Tazedirekt siparişimde, Seyyahın Çiftliği markalı organik yumurta kutusunun içinden böcek çıktı ve yumurtalardan biri yine kırık geldi. Böcek sorunu ilk kez yaşandı ancak son 5 teslimatımda neredeyse her seferinde kırık yumurta problemiyle karşılaşıyorum. Sipariş numaram: 710957815, tes...

Tazedirekt'ten Böcekli Ve Kırık Yumurta: Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Çözüm!
Tazedirekt'ten Böcekli Ve Kırık Yumurta: Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Çözüm!
tazedirektten-bocekli-ve-kirik-yumurta-surekli-tekrarlayan-sorunlar-ve-yetersiz-cozum-1.jpg

Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Güler
Tazedirekt
10 Ekim 2025 03:26
811

07.08.2025 tarihinde Tazedirekt’ten Ankara Yükseltepe adresine sipariş verdiğim üç farklı ambalajlı dondurulmuş tavuk ürününden ikisinde hiçbir sorun yokken, bir tanesi bozuk çıktı. Ürünler dondurulmuş olarak teslim edildi ve ben de hepsini olduğu gibi buzluğa kaldırdım. 12.09.2025 tarihinde, yani y...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Tavuk Bozuk Çıktı İade Reddedildi

profile
İlhan
Tazedirekt
12 Ağustos 2025 15:22
1.485

22.07.2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden Organik Yeşil Küre marka tavuk ürünü siparişi verdim ve Yenimahalle adresine teslim aldım. Ürünün son kullanma tarihi 27.07.2025 olmasına rağmen, paketi açtığımda yoğun bir şekilde bozulmuş ve kokmuş olduğunu fark ettim. Benzer şekilde, Şikayetvar’da aynı pa...

son-kullanma-tarihi-gecmemis-tavuk-bozuk-cikti-iade-reddedildi-3.jpg
son-kullanma-tarihi-gecmemis-tavuk-bozuk-cikti-iade-reddedildi-1.jpg
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Tazedirekt Eksik Ve Tarihi Geçmiş Ürünlerle Hayal Kırıklığı

profile
Berna
Tazedirekt
17 Ekim 2024 21:07
871

Tazedirekt uygulamasından 17.10.2024 tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişimdeki üç ürün teslim edilmedi. Diğer teslim edilen iki üründen birisinin de son kullanma tarihi geçmiş. Canlı desteğe yarım saat sonra bağlanabildim orada da inanılmaz bir iletişim kopukluğu mevcut. Elimde ürünler yok. Teslim...

Tazedirekt Eksik Ve Tarihi Geçmiş Ürünlerle Hayal Kırıklığı
Tazedirekt Eksik Ve Tarihi Geçmiş Ürünlerle Hayal Kırıklığı

Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Reddi: Taze Direkt’ten Güven Kaybı

profile
Ayşe
Tazedirekt
09 Ağustos 2025 20:25
1.302

21.07.2025 tarihinde Taze Direkt’ten sipariş ettiğim Yeşil Küre tavuklarını (yaklaşık 3500 TL’lik) ertesi gün 22.07.2025 tarihinde teslim aldım ve hemen derin dondurucuya koydum. Ürünün son kullanma tarihi 27.08.2025 idi ve dolmasına yakındı. 08.08.2025 tarihinde ürünü kullanmak üzere yardımcım pake...

Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Reddi: Taze Direkt’ten Güven Kaybı
Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Reddi: Taze Direkt’ten Güven Kaybı
bozuk-tavuk-urunu-ve-iade-reddi-taze-direktten-guven-kaybi-7.jpg
bozuk-tavuk-urunu-ve-iade-reddi-taze-direktten-guven-kaybi-5.jpg
bozuk-tavuk-urunu-ve-iade-reddi-taze-direktten-guven-kaybi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Video Şikayetler

Tazedirekt Şüpheli Ürün Gönderimi videonun kapak resmi

Tazedirekt Şüpheli Ürün Gönderimi

profile
Sinem
Tazedirekt Bayat Sebze Gönderimi videonun kapak resmi

Tazedirekt Bayat Sebze Gönderimi

profile
Sinem
Tazedirekt Üzerinden Alınan Elta Ada Jersey Sütlerin Bozulmuş Olmaları videonun kapak resmi

Tazedirekt Üzerinden Alınan Elta Ada Jersey Sütlerin Bozulmuş Olmaları

profile
İhsan

Öne Çıkan Konular

Tazedirekt seyyahın çiftliği Tazedirekt iletişim Tazedirekt bursa
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru