Bolez Köylüm Tavuk Kokusunun Evimi Sarması Ve Cevapsız Geri Dönüş

Tazedirekt uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Cumartesi günü öğle saatlerinden sonra teslim aldığım siparişimde yer alan Bolez Köylüm tavuk, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen inanılmaz kötü kokuyordu ve bütün evi o koku sardı. Ürünü teslim alır almaz dolaba yerleştirip evden çıktığım için durumu ancak pazar sabahı fark edebildim.

Aynı siparişteki diğer ürünlerde hiçbir sorun yokken sadece bu tavuk ürününün bu halde gelmesi, tarihi de geçmemiş olmasına rağmen kabul edilebilir bir durum değil. Toplam 848,26 TL tutarındaki siparişime ilişkin olarak, tavukla ilgili fişi evde olmadığım için ertesi güne kalınca atmıştım, ancak uygulama üzerinden anket kısmına detaylı şekilde şikayetimi yazdım ve buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hem bozuk bir ürünün teslim edilmesi hem de geri bildirimime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunun incelenmesini, ilgili ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.