Taze Reyon Sipariş Hazırlanıyor Olarak Kilitlenmiş Ve İletişim Numarası Çevrim Dışı

14.01.2026 gecesi Taze Reyon isimli site üzerinden “4 al 3 öde” kampanyası ile 4 adet Kahve Dünyası çekirdek espresso 1 kg ürün siparişi verdim. Toplam 1.047 TL ödemeyi havale ile yaptım. Ödemeyi m*** k*** adına olan Finans Katılım Bankası a. Ş. Hesabına, açıklama kısmına “Kahve Dünyası çekirdek espresso” yazarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 209539’dur.

Ödeme bir süre “inceleniyor” olarak göründükten sonra onaylandı ve sipariş sorgulamada durum “ürün hazırlanıyor” aşamasına geçti. O zamandan beri, 15.01.2026 günü ve bugün itibarıyla hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmadı. Süreç boyunca sitede yer alan 0545 *** 97 numaralı iletişim hattını aradım, açan olmadı. Bugün tekrar aramak istediğimde iletişim numarasının +90 530 **** 87 olarak değiştiğini gördüm, ancak bu numara da kullanım dışı. Bu durum güvenimi tamamen sarstı ve yanıltıldığımı düşünmeye başladım.

Taze Reyon’dan, ya ürünlerimi gecikmeden kargoya verip göndermelerini ya da hiçbir kesinti yapılmadan 1.047 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.