Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Sipariş Sistemde Yok Ve Destek Bulamıyorum

profile
16 Ocak 11:22
786

16.01.2026 sabah saat 07.30 civarında Taze Reyon sitesinden misafir olarak sipariş verdim. Ödemeyi EFT ile 1.014 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 211528, iletişim e-posta adresim ise b**********@gmail.com’dur.

Siparişi verdikten sonra dekontu yüklerken sistemde sorun yaşadım. Tekrar siteye girip sipariş numarasıyla kontrol ettiğimde siparişimin alındığını gördüm. Daha sonra siteye üye oldum ancak bu kez hesabıma girdiğimde hiçbir sipariş görünmedi. Yani para çekilmiş olmasına rağmen hesabımda herhangi bir sipariş kaydı yok.

İlgili telefon numarasını aradığımda “kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorum. Site üzerindeki mesaj alanından yazdığımda ise hep otomatik, aynı cevapları veren bir alan çıkıyor ve gönderim sonrası “burası boş” gibi saçma bir uyarı vererek mesajlarımı iletmiyor. Yani firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum, bu sebeple ciddi anlamda güvensizlik yaşıyorum.

İstanbul Ümraniye Şerifali bölgesine teslim edilmesi gereken bu siparişimin gerçekten alınıp alınmadığı ve ne aşamada olduğu konusunda net bir bilgi istiyorum. Siparişim hazırlanıp gönderilecekse derhal teslim edilmesini, eğer siparişimi göndermeyeceklerse de ödediğim 1.014 TL’nin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

odeme-alindi-siparis-sistemde-yok-ve-destek-bulamiyorum-1.pdf
profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

Ödeme Yaptım, Sipariş Kodu Alamadım

profile
15 Ocak 16:39
1.346
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Taze Reyon İptal ve İade Talebimi Net Bir Şekilde İletmeme Rağmen İlgilenmedi

profile
15 Ocak 09:27
1.430

Taze Reyon Siparişim Bana Hiç Gönderilmedi

profile
16 Ocak 10:28
599
taze-reyon-siparisim-bana-hic-gonderilmedi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz