Ödeme Yaptım, Sipariş Kodu Alamadım

Taze Reyon adlı internet üzerinden hizmet veren online alışveriş sitesinden 15.01.2026 tarihinde tuvalet kağıdı, şampuan ve deterjan içeren bir sipariş vermek için toplam 2.413 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla S*** Ç**** adına gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen herhangi bir sipariş kodu oluşturulmadı ve tarafıma iletilmedi.

Siparişin ardından siteyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; ancak mesajlarıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Ne siparişin sisteme düştüğüne dair bir bilgi alabildim ne de ürünlerin hazırlanması ya da kargoya verilmesiyle ilgili herhangi bir hareket görünüyor.

Ödememi yaptığım halde siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmaması ve iletişim kanallarından cevap alamamam nedeniyle, ya siparişimin derhal hazırlanıp gönderilmesini, ya da ödediğim 2.413 TL tutarın aynı hesaba ivedilikle iadesini talep ediyorum.