to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Tazedükkan'dan ilk defa sipariş verdim. Keşke buradaki yorumları okuyup sipariş vermeseydim. Kaç gün oldu, siparişim hâlâ teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri yanlış bilgi veriyor, ardından bir daha telefonlarına ulaşılamıyor. Teslimat sürecini takip edebileceğimiz herhangi bir link veya muhatap yok. Siparişimin aciliyetini bildirdiğim hâlde ilgilenen olmadı. Umarım buradan sesimi duyar ve bugün teslimatı sağlarsınız!
Merhabalar öncelikle yaşanan aksaklık dolayısıyla kusura bakmayın. Süreci sizinle görüşerek organize ettik, sizin istediğiniz zamana göre siparişleri ayarladık ancak maalesef tedarikten kaynaklı üst üste aksaklık yaşanması nedeniyle size istediğimiz ve söz verdiğimiz tarihte teslimat sağlayamadık. Mesai saatleri dışında arama gerçekleştiği için maalesef sizinle o an için iletişim kuramamıştık ancak mesai başlangıcı ile konunun çözümü için gerekli tedbirleri aldık ve sizinle iletişime geçtik. Yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu yeniden belirtmek isteriz.
E*** Hanımın ilgili yaklaşımı ile teslimat sağlandı. Kendisine teşekkür ediyorum
Sorunumun çözülmesinde destek olan E**** Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum
Meryem hanım size daha iyi alışveriş deneyimi sunabilmek için yine buralarda olacağız. İstediğiniz zaman bizimle iletişim kurabilirsiniz. İyi ve sağlıklı günler dileriz.
